森本繁生のEC道 | 経営者会報 (社長ブログ)
日本のネットショップを縁の繋がりで元気にする!
説得しないこと
前回の「売りたい人は家に帰りなさい」の続き。
「先代の父とケンカばかりしていた」という
講座に参加している男性店長から、こんな報告を頂きました。
「自分が決断した事もあり、社長と最近うまくいっています。
1番の悩みが解消されたので、すごく仕事がやりやすいです。」
何を決断したか。。。は深入りしていないのですが、
間違いなく前回の話の後で自分が動き、
「これまでの感謝を伝えること」と
「家族に勝たないこと」は実践しておられると思います。
>家族は仲が近すぎるし、言いたいことを言うから
>ケンカになって会話にならない。
と書きましたが、これを避ける簡単な方法は
「説得」しないこと。
1.家族を説得しようと思わない。家族に勝ってどうする。
2.自分で伝えられないならば誰がするか。
信頼できる第三者にやってもらう。
共通の知り合いでも、人でなく本でも、映画でも、
新聞記事でも、相手が信頼する物なら何でもよし。
3.第三者に会わせる前に、その人の良いところ、
凄いところを話題にして、信頼度をより高めておく。
「例:あのTVチャンピオンがしつけると
別の犬のようになる。。。云々。」
仲が良ければ良いほど、私は自然とこの方法をします。
ノウハウっぽく書いていますけど、
普段から人の「あらさがし」ではなく
いい面を見つける習慣がついていると
自然とできることなんですね。
OSMCの人達は凄い人ばかりなんで楽なもんです。
自然と家でも
「あの会員さんはこんな苦しい場面を乗り越えた」
「あの会員さんは組織化が凄くうまくいくようになった」
「あの人はこんなに美味しいものを届けてくれる」
と心からの尊敬を込めて言うことができます。
普段から信頼度が高まっているので
「あの人はこう言っていたよ、こうしてうまく行ったようだ」
と言うだけで話がスムーズに進みます。
ということで、私の家族でケンカがないのは
周囲の皆さんのお陰です。これ本当(^-^)
「先代の父とケンカばかりしていた」という
講座に参加している男性店長から、こんな報告を頂きました。
「自分が決断した事もあり、社長と最近うまくいっています。
1番の悩みが解消されたので、すごく仕事がやりやすいです。」
何を決断したか。。。は深入りしていないのですが、
間違いなく前回の話の後で自分が動き、
「これまでの感謝を伝えること」と
「家族に勝たないこと」は実践しておられると思います。
>家族は仲が近すぎるし、言いたいことを言うから
>ケンカになって会話にならない。
と書きましたが、これを避ける簡単な方法は
「説得」しないこと。
1.家族を説得しようと思わない。家族に勝ってどうする。
2.自分で伝えられないならば誰がするか。
信頼できる第三者にやってもらう。
共通の知り合いでも、人でなく本でも、映画でも、
新聞記事でも、相手が信頼する物なら何でもよし。
3.第三者に会わせる前に、その人の良いところ、
凄いところを話題にして、信頼度をより高めておく。
「例:あのTVチャンピオンがしつけると
別の犬のようになる。。。云々。」
仲が良ければ良いほど、私は自然とこの方法をします。
ノウハウっぽく書いていますけど、
普段から人の「あらさがし」ではなく
いい面を見つける習慣がついていると
自然とできることなんですね。
OSMCの人達は凄い人ばかりなんで楽なもんです。
自然と家でも
「あの会員さんはこんな苦しい場面を乗り越えた」
「あの会員さんは組織化が凄くうまくいくようになった」
「あの人はこんなに美味しいものを届けてくれる」
と心からの尊敬を込めて言うことができます。
普段から信頼度が高まっているので
「あの人はこう言っていたよ、こうしてうまく行ったようだ」
と言うだけで話がスムーズに進みます。
ということで、私の家族でケンカがないのは
周囲の皆さんのお陰です。これ本当(^-^)
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