ログイン森本繁生のEC道 | 経営者会報 （社長ブログ）
日本のネットショップを縁の繋がりで元気にする！
仙台で学んだ「気にすること」「気にしないこと」
投稿日時：2008/04/25(金) 00:37
空港からJRに乗って仙台駅に着いたら、いつも牛タンストリートでランチ。
仙台では「トンゼミ」「おてがる通販」さんと一緒に共催セミナーを行ってきました。
その中で学んだこと二つ。まずその一つは
・本体の価格は気にするが、消耗品の価格は気にしない。
この言葉を持って世の中を見渡すと、
大変気づきが多くなります。
例えばこの牛タンのサイドメニュー。
ついつい頼む人も多いのでしょう。。。
本体の定食では900円か1000円かと悩むのに、
簡単にハーフシチュー550円を追加オーダーしてしまうって人、
案外多いのではないでしょうか？
そしてあと一つは。。。
・したサービスは覚えているが、されたサービスは忘れる。
サービスする側は肝に銘じておきたい言葉です。
会社概要
創業：1997年6月1日 正社員2名
詳細は会社サイトで
個人プロフィール
人の可能性をその人よりも深く信じています。 ネットを通じて人の可能性を最大化することが大きな喜びです。1966年4月4日 大阪市生まれ。1990年 京都大学教育学部教育心理学科卒。1996年9月 個人ページ「電脳乞食 Internet Beggar」が日経ネットナビ ...
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