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仙台で学んだ「気にすること」「気にしないこと」

投稿日時:2008/04/25(金) 00:37rss

牛タン網焼き中
空港からJRに乗って仙台駅に着いたら、いつも牛タンストリートでランチ。


仙台では「トンゼミ」「おてがる通販」さんと一緒に共催セミナーを行ってきました。
その中で学んだこと二つ。まずその一つは


・本体の価格は気にするが、消耗品の価格は気にしない。


この言葉を持って世の中を見渡すと、
大変気づきが多くなります。
例えばこの牛タンのサイドメニュー。


牛タンメニュー
ついつい頼む人も多いのでしょう。。。


本体の定食では900円か1000円かと悩むのに、
簡単にハーフシチュー550円を追加オーダーしてしまうって人、
案外多いのではないでしょうか?


そしてあと一つは。。。


・したサービスは覚えているが、されたサービスは忘れる。


サービスする側は肝に銘じておきたい言葉です。


オンラインショップマスターズクラブ

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