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2008年04月10日(木)更新

物流の効率化のために無理矢理時間を作れ!

段ボール
段ボールが荷姿になったものが常に見える、実はとても重要なことです。


盛岡から浜松に頑張って新幹線で移動。。。
年商50億を目指すナチュラムさんの物流倉庫を拝見するためです。

ナチュラムさんの物流倉庫は3回見ていますが、
常に成長しているのでその時々に場所と規模が違います。
現在は浜松のムトウさんに委託されて、
広大な敷地の中で毎日1000件前後の出荷をしておられます。

物流の効率化の徹底ぶりも何度も聞いているのですが。。。
簡単なことで案外どこもやっていないな?と思ったのが
写真のような段ボールサイズの可視化。

この荷物、どっちの段ボールに入れればいいかな?ということで
出荷担当者の手が止まってしまうのを防ぐためにあります。


ナチュラム山内さん
ナチュラムの山内さんが関西弁でノリノリの解説。


他にもたくさんのヒントを頂きましたが、
今多くのショップがやるべきことは、
社長が自ら梱包で忙殺されるのではなく、
このような効率化を考えるための時間を無理矢理にでも
作ることのように思えました。

ナチュラムさんも発送業務に徹夜徹夜で
人がどんどん辞めていった辛い時期があったようです。

そうなる前に今、何かを捨ててでも物流を真剣に考える
時間をつくるべきショップは多いはずです!


#物流とデータベースを組み合わせるには
 ナチュラムさんが開発された「Genesis-EC」がおすすめです!


オンラインショップマスターズクラブ
12日(土)は東京でアマゾンさんのセミナーです!

2008年04月10日(木)更新

東北から日本のECを引っ張る両雄

内山さんと東海林さん
東北のEC大御所、「アウィッシュ」内山氏(左)と「たのもうや」東海林氏


本日は盛岡で勉強会。秋田や山形の会員さんも集まりました。

アウィッシュの内山氏とは久しぶりの再会です。
1999年に始まった弊社のオンラインショップマスターズクラブの
初期会員様の一人です。

彼はECコンサルタントでありながら、
事業を見る目がネットにとらわれないところが凄いところです。
インターネットの長所をきちんと理解しながら
商品力の確保や他の媒体とのマーケティングの組み合わせなどを
きちんと提案できる数少ない指導者です。

たのもうやの東海林さんも内山さんと日々切磋琢磨しており
今や東北を代表するネットショップ活用事業者になりつつあります。

2人の視点はむしろ東京や大阪の大都市のショップよりも
地に足がついていて鋭いです! 情報のありすぎる都会の
環境に惑わされないせいでしょうか。

多くの大都市のショップが彼らのもとに教えを請いに行く
現状を私は見ています。


残念ながらまだまだECはネット上のマーケティングの議論に
終始している場合が多いですが、
ECがいろんなメディアと混じり合って「通販」を目指すようになった今、
彼らのような人材が非常に求められています。

本当に日本の中小企業を元気にするこのような方々と
今年はしっかりネットワークを作っていきたいです!


オンラインショップマスターズクラブ
明日は浜松でナチュラムさんの物流倉庫見学です。

2008年04月08日(火)更新

買いそうになる「大のひよこ」

ひよこ大
福岡空港でついつい買いそうになる「大のひよこ」。


このバカでかいひよこは、サーブの山田さんが
狩猟採集型商材・農耕牧畜(遊牧)型商材」で書かれていた方法ですね。
今まで何とか買わずに踏みとどまっていますが。。。
何人かにはクチコミしてしまっています。

ただし、この方法は乱発すると逆効果です。
ひよこの誕生は東京オリンピックの年と聞いています。
長年売れ続けている中で出た数少ないイレギュラー商品ですね。

マーケティングでサプライズを連発する販売はありますが、
集客商品でのサプライズばかりを追い求めすぎて
本来の主力・利益商品への繋ぎのストーリーと
本来の商品力を忘れてしまわないようにしたいものですね!

懐かしさと共にたまに食べたくなるひよこは、
まだまだいい線行ってます。

オンラインショップマスターズクラブ
本日は盛岡で勉強会です!

2008年04月07日(月)更新

引越屋さんのプロの仕事

アリさんの引越
今回もアリさんマークの引越社にお世話になりました。


今日は義母の引越のお手伝い。
実は私も今月中に引越を控えており、段ボールにまみれる日々です。

アリさんにお願いするのは2回目。
数少ない「プロ」を感じさせる会社です。

安いところは他にもあるのですが、
とにかく仕事ぶりが見ていて気持ちいい。
今回も期待を裏切らずテキパキとした素晴らしい働き!

短距離でもダッシュで走り回るかと思えば、
荷物を置くときは超スローになるメリハリのきいた動き。

少ない荷物で近くという条件ではあるものの、
4名のスタッフは4時間程度で全てを終えてくれました。

私は荷物運びに関しては何もせず動きを観察しているだけでしたが、
傷を付けないためのちょっとした動きの気遣いや、
カバー、毛布をかける素早さ、
トラックの中の荷物を整然と並べる動きはさすがプロ。
義母もしきりに褒めていました。

アマチュアイズムが蔓延するサービスが多い中で、
引越社は過酷な競争の中でプロ意識を磨いているようです。

2008年04月06日(日)更新

ネットに出ない情報

ザクロ屋さんのチロルチョコ
昨日の博多でもらった「ザクロ屋」さんが作ったチロルチョコ


上のようなチロルチョコはこちらの「DECOチョコ」で作れるようです。
これも「ふるさとマーケティング」商品か?


さて、今は個人的な事情でいろんな不動産サイトを見ています。
私はネットの仕事をする前に、不動産管理会社に勤めていました。
ネットの創世記ですが、不動産情報サイトはすでにいくつかありました。


しかし、業界にいた私が見ていたのは

「ネットに掲載している物件は、売れ残った物件」

という現実でした。


ネットは更新の手間が面倒ですもんね。電話・来店した方が早い。


10年以上経った今、状況は変わったかな?と見ていましたが、
やっぱり同じでした。

よい物件というのは、家主さんから情報が不動産業者に渡って、
そこですぐに売れてしまうからネットに出ないのです。

マンションを売りに出すときにも
「ネット広告禁止」という選択肢のチェック欄があります。


まだまだネットで出てこない情報がたくさんあります。
これに注目することでチャンスもあるように思います。

不動産の空き・募集がリアルタイムで見れる
データベースが実現したら凄いことになるでしょう。
誰かチャレンジしないかな?

今日も意識してテレビや活字を見るようにして
ネットに出ない情報を探すように努めています。
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