株式会社こきょう

高知に全国各地からネットショップが集まりました。


2月・3月に大阪と東京で「やずや式通販戦略」の講座を行いましたが、

「2時間半の時間では全然物足りない！」

という熱い声にお応えして、今回は2日間連続講座の開催です。
リクエストが最も多い高知での開催となりました。

まだ2日目も明日にあるので、追って詳しい内容はレポートしますが、
まずは「お客様の頭の中に映像を作る 」という意識の持ち方が
私にも大きなヒントとなりました。

映像ができると感情が生まれ、論理思考は役に立たなくなる。
人は感情で動く。

このことはいろんな場面で当てはまりますので、
映像を考える習慣を身につけたいと思います。



「竹虎」山岸さんの質問に気さくに答える講師、西野博道氏



高知の懇親会は異様に盛り上がります。

もうiPhoneをゲットしたのか？！


。。。これは昨年、アメリカのiPhoneを手に入れた友人から
お借りしたものでした。

7月11日にiPhoneがソフトバンクから発売されるというニュース以降、
弊社のオンラインショップマスターズクラブの会員様の中でも
10名以上の方から

「7月11日発売日に買う」
「もう予約した」

という声がすぐに上がりました。


冷静に考えると今の携帯を機種変更ではなくて、
2台持ちになる方が多いようですが、
それでも新世代の端末への期待が大きいことがわかります。

日頃からMacを使う私も、もちろんできるだけ早く購入予定。
個人的には携帯電話としてよりも、ちょっとした外出で
Macのノートブックを持ち歩かなくて済むようになるか、の方が
興味があります。


さて、このiPhoneはECに影響を与えることがあるのでしょうか？

結論から言いますと、私は「ネットで完結する」ショッピングでは
大して使われることはないだろうと感じています。

いくら大画面と言っても、購買決定の情報量が
PCと比べると圧倒的に少ないです。
また、携帯ではよくあるQRコードが読めそうもないところが
紙媒体との連携も難しくしています。


しかし、昨今はネットだけで完結しない買い物スタイルが増えています。

・実店舗で見てネットで買う
・ネットで見て実店舗で買う

私がこれで夢想しているのは、実店舗在庫をネットで公開して
お客様が検索できるようにし、

iPhoneなど携帯電話のGPSを使って現在位置からGoogleマップで
買い物の出来る店舗を地図で表示する。。。ということです。

さらにiPhoneの独特の画面スクロールで
商品写真がいくつも見れたら最高。

現在ネットはネット、店舗は店舗のシステムで動いている
お店が多いと思いますが、実はこれからは実店舗の在庫状況を
ネット公開できたら面白いことが起こるのでは。。。と考えています。

今、iPhoneを在庫しているソフトバンクショップは？
などが現在地から見れたらやっぱり便利だと思うのですよ。


何故こんなことを考えるかと言えば、
最近仕事のために椅子を買おうとしたのですが、
ネットでは結構探せる商品だったのに、
実際に現物が見れる実店舗が大阪で見つからなかったのです。

そんなの絶対に大阪のどこかにはあるはずなのに！
まだまだネットはかゆいところに手が届きません。


実店舗と高機能携帯電話の相乗効果で起こる
「ネットを起点とした商取引」に注目しています。

生後68日にしてこの流し目。


「ゆず」も生後68日、そろそろいろんなしつけが分かるようになってきており、
お座り、待て、伏せはご褒美付きでは結構できるようになりました。
しかし、トイレの場所は苦労しています。

どうも柴犬ちゃんはキレイ好きのようで、
せまいサークルの中ではどんなにしんどくなっても
ウンチをガマンしようとするみたいです。

ということで、サークルの外の行動範囲を別の柵で仕切ってみたり、
レイアウトを変えたりの試行錯誤。

一つだけ外さないでおこうということは、
どんな時でも「失敗」させない環境を作っておこうということ。
とにかくトイレしそうな所は全面にトイレシートを敷いて
どこでやっても「やったやった！」と喜べるようにします。

2ヶ月の赤ちゃんに失敗させて怒るのは、
失敗をさせる環境を作った自分の責任。

これって、どんなことにも通じるような気がします。
まずは、自分にも成功しかできない環境作りをしよう。

残念ながら、まだまだGoogleやYahoo!は「人力検索」には敵いません。

羽田空港に着いた時はランチタイム。
しかし空港でばかり食べていては面白くない！ということで、

弊社のオンラインショップマスターズクラブの会員コミュニティで
「浜松町か神保町で美味しいラーメン屋ありませんか？」
と聞いてみました。

（弊社の会員コミュニティは仕事の役立つ話も盛り沢山ですが、
　それは普段のたわいもないコミュニケーションがあってこそです。）

すると、関東の会員さんから体験情報が30分の間に出るわ出るわ。
個性的なショップさんならではのこだわり情報が溢れます。

お昼時が過ぎた14時過ぎ、とにかく10件程度お寄せいただいた情報をもとに
順に足を運び、3件目で「九段　斑鳩」にたどり着きました。

そこで頂いたのが冒頭の「油そば」。
もちろん、味は大満足でした。


どんなにネットの検索の仕組みが発展しても、
信頼ある人々のネットワークの情報力には勝てません。
ネットをきっかけにして、そこにたどり着きたいものです。

音楽と本の力で自分の無意識を観察します。


私の特技その１は、前々回書いた「タダでもらうこと」でした。
今日はその次の特技：「自分を擦り切らせないこと」。

2泊3日の出張が終わった後は、軽井沢のバリ島で買ってきた
ヒーリングミュージックと、私の恩師、河合隼雄先生の本で
自分の内面を見る時間を過ごします。

アウトプットの時間の後は、インプットが必要と言われます。
「情報」ということでは確かにその通りなのですが、
それだけでは少し足りない。

私は自分の可能性は、心の9割程度を占める
自分自身の無意識の中にあると信じています。

身体に何の抵抗もなく入ってくる音楽と、心の真実を書いた本は、
単なる情報のインプットではなくて
自分の可能性を探りに行くツールであるわけです。


他の人から借りてきたの言葉・情報に活力を見つけるのではなく
自分の中の力の源に水を与え続けたいものです。