森本繁生のEC道 | 経営者会報 （社長ブログ）

是非大画面でご覧下さいね。再生開始時に動画をもう一回クリック。


（株）こきょうは2010年、ネットショップさんが対象の有料会員制勉強会
オンラインショップマスターズクラブ以外の会員制もスタートさせます。


まず（株）JOYWOWさんのコンテンツ提供を受けて開始する
新しい会員制Webセミナー、
「JOYWOW Global College (JGC)」の
ダイジェスト動画ができました。


「そんなんで仕事なんかないって！」
「値段が高いのがブランドではない」
「アホが世界を救う」

などの阪本節を少しだけ体験していただけます。


2月～3月は無料で配信しますので、
是非　JGCの最新コンテンツをご案内する
Twitterアカウントを是非今すぐフォローを。
http://twitter.com/joywowgc


こんな世界に届く講座が、多くの講師で何本も蓄積していけると
財産になりますね。ワクワクします！

160名が集結した、ゴンウェブコンサルティング・権氏のセミナー



今年に入って感じていることは
「餅は餅屋」が急速に進む。

つまり、信頼できるECパートナーへの外注が
一気に加速するということです。

160名ご参加の大盛況だった、ゴンウェブコンサルティング・権成俊氏の
SEM・Google Analyticsセミナー。

SEMの進化とサイト構築の基本、
そして確固たるデータに基づいた収益管理の方法を
しっかり学んだ参加者はモチベーションがかなりアップしました。

そして終了しての感想は「権さんに依頼したい」という方がとっても多かった。


弊社会員制EC勉強会、オンラインショップマスターズクラブの会員様は
たいへん勉強熱心で、これまでほとんど自分でやる、出来てしまう人が
とても多いです。

それはとても私も頼もしく思っているし、
そのスタイルをずっと通す人も多いと考えていますが、

・スキルの高い、信頼できる、この人とやりたい！と思える
　ECパートナーが揃い始めてきた
・グループウェアやテレビ会議、SNS、Twitterなど、
　外部の方と情報共有する手段が増えた
・ECのベテランさんは年を重ねて(^-^)
　自分でやっていること自体をリスクに感じる人が増えた

などの要因で、まさしくECの体制自体が
がらりと変わるイメージが沸いています。


今まで自分で家を建ててきたけども、
そろそろ本気で工務店さん、大工さん、設計士さんに
任せる方法を考えようか、という感じでしょうか。

昨日感じたOSMCの会員様方のいいところは、
「どうせ頼むなら、一流の人にきちんと払って頼む」
という考えをしっかりお持ちだというところです。


今年も何が起こるか楽しみです！


＃1/22東京、1/23福岡でも行います。
ゴンウェブコンサルティング様による　SEM & Google Analytics講座

経営者会報ブログ　読者の皆様


あけましておめでとうございます！
本年もよろしくお願いします。


「ネットショップという言葉はいつまであるのだろう？」


2009年、この問いをいつも頭に置いていました。


昨年弊社が取り組んだ少人数・数日間の実践講座では
ネットのノウハウの話は実際あまり出ず、

本来のビジネス力をアップするための取り組み、
事業のコンセプトを再構築するための取り組み、
そして人間として自分を欺かないあり方の取り組みが
ほとんどとなっていた時代。

ネットショップのノウハウの多くが共有され、
同じようなものを同じようなサービスで売る店が
国境をも越えて数え切れないくらい出現し、
一つ一つのショップの存在意義が問われる時代。

ネットとリアルとの連携も進み、
境界は意識されなくなり、
PCと携帯との境目も曖昧になり、
クラウドの台頭でローカルとネット上の
境界すら曖昧になる時代。


ネットはどんどん空気のような存在になりつつある。
ネットショップと、わざわざ言う必要があるのか？


　
そんなことを考えていた2009年の終盤。
ネット大好き人間の私の心は、例年になく躍り始めました。

ネットのテキストの力はTwitterというツールを持ち、
個人のつぶやきを未踏の「メディア」レベルに増幅し、
世界の影響力のある議員・事業家などの発言と交流を
庶民にぐっと近づけました。

今や携帯からもリアルタイム放送できる
動画などのリッチコンテンツ力は
リアルタイムのウェブセミナーや親睦会、
テレビ会議を個人の手の届くものとし、

ネット創生期から夢見られていた時代、つまり
同じ場所にいなくても「そこにいるように」
暗黙知をも共有できるコミュニケーションが
可能な時代になりました。


2010年の株式会社こきょうは

・最も基本的なテキスト力
・リアリティのあるリッチコンテンツ力

の2つを使って、弊社サービスを一気に強化します。


具体的には1月より会員制ネットショップ勉強会OSMCで
「OSMCウェブセミナー」を開始し、
全国の会員様がリアリティを持って学ぶ機会、
交流の機会の多様化・均等化を図り、

今後の顔を合わせたネットサービス、ネットショップの
可能性をイメージしていただきたいと考えています。

さらにそのPRにTwitterなどのクチコミ力、ネットワーク力を使い、
事業と個人に変革を起こさせる「ネットデモクラシー」レベルの
ネット発信の可能性を感じていただく。

情報は取捨選択が必要、もちろん基本のビジネス力は必要。
しかし近い将来、この2つの大きな力をものにした
「ネットショップ」の人たちは、確実に世の中の仕組みを
変えることになるでしょう。


1月4日には、早速ウェブセミナーのシステムを使った
OSMCネット新年会を始めたいと思います。


今年の弊社の目標は「Face to Face」。

2010年もネットショップの大きな可能性を信じて
世界を照らしていきましょう。
今年もよろしくお願いします。




株式会社こきょう　代表取締役
森本繁生

最近、岐阜が面白い。Daqさんの事務所で Google Waveなどの勉強会。


来年は岐阜に頻繁に訪問することになりそうです。

先日は岐阜の新進気鋭のTシャツ販売ショップ「Tshirt.st」を運営する
株式会社DAQさんの会議室をお借りして自主勉強会。
名古屋を中心に東京の方も集まりました。

Google Wave やグループウェア、ネットセミナーなどの
最先端のコミュニケーションツールを皆さんどんどん吸収していきます。


DAQさんの魅力は、何と言っても社長の後藤鉄兵さんの
ぶっ飛んだ若い実践力と生き様にあります。
（鉄平さんのブログは必見！）

とにかく自分のやってきたこと、ノウハウを呆れるくらいオープンにします。
そんなにオープンにして大丈夫？という声は絶えないですが
本人はオープンにしていいことばっかりしか起こっていない、と
全然気にしていない様子。

メールやカレンダー、グループウェアなど、個人情報以外のデータのほとんどを
Google Apps、いわゆるネット上のクラウドに預けてしまいます。
Google潰れたらどうするの？　とか言われても、
起こっていないことに心配はしないと言い切るスタンスを徹底して貫く。


考えたら、私もネットという海のものとも山のものともつかぬ物に
14年前に身を預けました。そのころは、確かに彼のような行動をしていた。

現在の自分は全く同じようにはできないかもしれませんが、
「世界は後から付いてくる」的な行動を、もっと復活させたいと
彼は感じさせてくれます。


鉄平さんと飲んだ翌日は、インドでの素晴らしいツアーをガイドしてくれた
岐阜羽島在住のインド人、ダルと再開。


ダルは日本人女性と結婚して、1年の半分は岐阜にいます。

＃完全な日本語、しかもお腹を壊さない（笑）安全なインドツアーガイドは
　是非ダルに頼むといいですよ。お問い合せはダルの奥様、井上さんの
　インド雑貨のショップで！


そして、インドツアーでご一緒した辻さんが経営する面白い学習塾、
「人間形成塾　明日成」の授業風景を一緒に見学。




クリケットしかやったことのないダルは、休憩時間に生徒に野球を教わります。


何故、こんなに生徒達が生き生きしているのか。目が輝いているのか。
インドで見た眼の輝きと同じ。日本ではもしかしたら珍しい？
そんな生徒達とそれを指導する先生方、学校方針にとても興味を持ちました。


「日本は不況」と言われるのを実感できないくらい、
私の周りの商売人達は明るく元気。

「日本の教育はダメだ」と言われるのを実感できないくらい、
私の周りには輝く目を持つ先生と生徒達がいっぱい。


そういう環境にいられることを感謝。
そして、そんな人たちをもっともっと世界中に増やしていきたいです。

本当にたくさんの方にコンサートをご紹介頂いた。
ネットショップの方には大阪方面のお客様にチラシを同梱してもらったり。
こんなにご協力が集まったことに感謝しきりです。


MINEHAHA（ミネハハ） ＆ 岩堀美雪
ありがとう地球　大阪コンサート
https://www.kokyou.jp/1128/


昨日は、是非ご一緒したい人に改めて1通1通メールでお知らせ。
PPCも出してみたし、Mixiのコミュなんかにも書き込んでみた。

明日あたりから、天神橋筋商店街や梅田など
近隣の繁華街にチラシを手配りにも行ってこようと思う。

本当に1人でも多くの人に聴いて欲しいお話と歌を伝えるために、
最後まで、悔いのないように。あとは何ができるだろうか。
1週間いろんなところに行ってみよう。



【感謝】ご紹介いただいたブログなどのページ

睡眠“布団 枕”工房　道端さん
http://fukafuka210.com/2009/11/post-178.html

楽譜ファイル　Super Note　金沢さん
http://ameblo.jp/owner-kanazawa/entry-10375876304.html

マイスターマトバ　前さん
http://www.hinoki-furniture.com/blog/sato/2009/11/minehaha.html

てるくにでんき　堂園さん
http://www.terukuni.co.jp/staffblog/2009/11/post_231.html

ベッドメイクス　田中さん
http://bedmakes.tumblr.com/post/247993147/11-28

こじゃんと土佐酒　奥宮さん
http://blog.livedoor.jp/ai241/archives/51729498.html

ZIPスポーツ　出口さん
http://www.zip-sports.jp/archives/50552177.html

TUKTUK　濱口さん
http://www.tuk2.com/blog/kobuta/archives/2009/11/post_484.html

accaplus 八田さん
http://plaza.rakuten.co.jp/ciao21/diary/200911180000/

近江牛　新保さん
http://sakaeya.keikai.topblog.jp/blog/116/10017757.html
http://blog.omigyu.com/archives/51684892.html

キャラウェイ　林さん
http://blog.livedoor.jp/charaway/archives/51324393.html

JOYWOW　阪本啓一さん
http://www.joywow.jp/wpy/archives/1476

Coffee SAKURAさん
http://www.sakurasan.com/cat11/post_342.html

カムサ　朴さん
http://blog.livedoor.jp/tigerpark/archives/50935830.html

昆布の小倉屋　松下さん
http://oguraya.seesaa.net/article/133247364.html

スワロースポーツ　矢野さん
http://www.4860.jp/blog/2009/11/1128.html

紀州のみかん問屋　立野さん
http://ameblo.jp/masaotateno/entry-10391326776.html

たのもうや　東海林さん（トップページバナー）
http://www.budogu.jp/

ジュイエ　富田さん
http://kurafuto.net/beads/2009/10/post_252.html

わくわくワールド　松井さん
http://blog.goo.ne.jp/papiko-pluto/e/b21d1b103299ac38bd3ea1744f20a59b

プリザーブドフラワーAki　岡田さん
http://プリザーブドフラワー販売.jp/diary/minehaha.html

kasaya.com　宮武さん（トップページバナー）
http://www.kasaya.com/

創　村上さん
http://hajime.keikai.topblog.jp/blog/100/10017536.html

偶然に牛の出産場面に遭遇！　居合わせた私の名前にちなんで
「繁生ちゃん」と名付けられました。



昨日は、近江牛.com　新保さんのお店と
お肉を供給する木下牧場さんに伺いました。


「今まで結構農家さんにも会ったけど、
　私がいつも感じていたのは
　『この人たちは何を楽しみに生きているのだろう？』
　ということなんです。」

直接消費者ともつながっていないから、
美味しかった！という声もあんまり聞いてないようだし、
楽しそうにやっている人も少ないし、
農家さんのやりがいって何なんだろう？と常々疑問でした。

木下牧場さんに行く途中、新保さんに車の中で
こんな話をしていたのですが、今回は違いました。

弾けるような明るい奥さん！
寡黙だけどもそれに釣られていつも笑顔の旦那さん。






偶然に拝見した牛のお産場面での響き渡る声も含めて
まさにJOYWOWな牧場の雰囲気。
愛情を持って大切に飼育されたニオイの少ない牧場。

短い時間でしたが、しっかりとした牧場経営が出来、
ネットでの人の繋がりも得られて大いにやりがいを
お持ちであることが実感できました。

そこには「適正価格」を強調し、三方よしを実現している
近江牛.comさんの本当に力を見た気がしました。

今度来るときは、もっと木下牧場さんの
「やりがい」について詳しく聞いてみたいと思います。


この日産まれた牛は、偶然居合わせた私の名前にちなんで
「繁生ちゃん」と名付けられてしまいました(^-^)

こういう場所で産まれ、育つ繁生ちゃんは幸せです。
携帯からライブカメラでしっかり見守らせて頂きます。

インドの子供たちの笑顔が、今日戻ってきました。


11月28日に主催するコンサートで歌っていただくミネハハさんがオーナーとなっている
学校を訪ねて、インドはブッダガヤまで来ています。

この釈迦が悟りを開いた地でビッグニュースがありました。
今回のツアーガイドであり、既に素晴らしい友人達である
カースト下層の人々の運営するこの学校が、本日最高裁で政府に勝訴。


　　　☆　　　☆　　　☆


今日はミネハハさんが作られた学校を訪問して
現地の子供たちと交流の日でした。

実はこの学校は1年4ヶ月閉鎖されていて
今日久しぶりに仮再開のような形で門が開いたのでした。

なぜ閉鎖されていたかというと、日本人が作った私立学校が
ねたみを買ったのか？　役人がある日突然学校を閉鎖して
子供を追い出し、施設の一部を壊してしまったのでした。

そして要求されたのは「賄賂をよこせ」ということ。

カースト下層の人たちは役人や警察に賄賂と言われると
生活が苦しくても渡さざるをえないのがこれまでの状況だったそうです。




しかし、今回のガイドのダルをはじめ多くの運営者はあきらめず、
数百キロの道を40回以上往復し裁判書類を整えて戦い続け

私たちのツアーがブッダガヤに到着し、
子供たちとの交流を終えてホテルについたすごいタイミングで
最高裁勝訴（学校3校原状復帰で返還、政府に100万円罰金支払い）
のニュースがもたらされたのでした。

関係者はもちろん、ツアーに参加した我々も全員、涙。
この瞬間に立ち会えて、インドの教育の歴史が変わった瞬間に
少しでも協力できたことがこの上ない幸せでした。





机も椅子もないけど、学べる場がまたできた
子供たちの目はキラキラしています。
インドの暑い中、子供たちの元気に引きずられて
サッカーで汗だくになってしまいました。

素晴らしい体験に感謝！

「名古屋の寅さん」こと、カムサの朴さんと小倉モーニング


カムサの朴さんとは、名古屋の勉強会でよくお会いしていましたが
これまできちんとお話ししたことがありませんでした。

Twitterの話の流れから県営名古屋空港の近くで
小倉トーストモーニングをすることとなりましたが、

久しぶりにネットビジネスを始めた熱いきっかけに触れることができ、
自分自身の気持ちも一気に上がりました。


この記事は事前に読んでいたのですが

日経ベンチャー　どん底からの復活
http://www.nikkeibp.co.jp/sj/2/special/102/index7.html

別れ際にいただいたある連載の印刷、
「本音で語る社長学」。倒産から再起の実録体験記。
高知に着くまでの飛行機で一気に読みました。




彼を応援した家族の気持ち、喜怒哀楽が生々しく描かれています。
朴さんが何故人にやさしくできるのかよく知ることができました。


ありがとう！朴さん。　また名古屋で熱く語り合いましょう。

福井のインターネット通販研究会「どっと混む福井さん」の「秋祭り」で、
90名の皆様と楽しませていただきました。
福井のネットショップは相変わらず楽しそうで賑やかです。

今回ご一緒したのは「ジェイグルーブ」松本賢一さん。

事前にスケジュールや内容をメールで相談していたのですが
そこであまりに方向性が共通しているので、
主催者に提案して最後の1時間
2人でパネルを行うことにしました。

テーマは「可能性は自分自身の中にある」。
逆に言うと、外の情報にはヒントはあっても答えはない。


2人でお伝えしたかったことは、持続可能な事業をするなら
最も自分らしい仕事を見つけ出そう！ということで

画像の1000本ノックやら、映画を活用するやら
会いたい人に会いにいくやら、これまで多少なりとも
効果を上げてきた方法をお伝えしました。


最近のサイト構築・リニューアルで
2人とも共通して感じているのが
「サイトコンセプトを確立するのに長時間を要する」こと。

・日本の中ではもちろん、中国など日本を対象とする
　ネットショップが本当に世界的になり、
　いわゆる通常の「差別化」「拡大」では存在意義が薄くなっている時代。

・自分自身の素晴らしさを見つける方法をあまり教えてもらってこなかったために
　そういうこと自体をしていいんだとまず理解する時間が必要な時代。


松本さんのクライアントでは、8ヶ月かかって
やっとオーナーが喜んで出来るコンセプトができ
スタートできた例もあったとか。

私の主宰する講座「滑走路E」とかでも、数時間講座の
4回目や5回目にやっと、という感じが多いです。


それくらい自分をだましだまし
仕方なくやっている仕事が多いんだなあ。。。と実感し
まだまだ、ネットショップ講座はやりがいがある！と
気持ちを新たにできた貴重な時間でした。



パネルに参加された4社の方はいずれも自信力満点！


＃パネラーは次の皆さんでした。

高橋　克誠氏
（有）高橋商店　代表取締役、Webマスター


白崎　健司氏
四季食彩・萩　店長、Webマスター


水野 友紀子氏
アンティーク家具専門ショップ「Handle」　店長、Webマスター


加賀　健太郎氏
石臼挽きそば粉専門・末吉製粉　Webマスター

10年前に「bosoboso」っていうつぶやき日記をしていました。
懐かしいので、過去ログをちょっと公開。
http://www.osmc.ne.jp/diary.html

先日の勉強会で、
Twitterは自らを細切れにしていると表現をしましたが、
それほどまでして人間は誰かに聞いて欲しいという欲求が
強いのだなあと思います。


そして、Twitterでは「フォロー」、
SNSでは「友達になる」、
ブログでは「トラックバック」「コメント」などの手段で

・どこまでの人に自分を見せるか
・どこまでの情報に自分はたどり着きたいか

の調整をします。

これはつまり「アクセス権」。
アクセス権を最適に出来た場所が、
ネット上での心地の良い場所ということなのでしょう。


さて、Twitterはどうやってつぶやきを収益化するのかな。
10年経ってもまだつぶやきはビジネスとなっていません。

9月に入ってから、
しばらく発信する力が沸いてこない時期でした。

空気のようにネットを使い、発信している私ですが
それでも不思議なことにたまにどうしても書けない、
発信できないこともあります。

そんな時にいつも思い出すのが、
ゴルフの青木功の1981年全米プロの最終ホールのプレー。

4位につけた最終ホール、
ティーショットを池の前にラフに打ち込む。
前下がりの難しい池越えになる状況で絶体絶命のピンチ？

どんなショットをするのだろう。。。と誰もが息を飲む中で
青木プロが取った行動は。。。

何と「後ろに打って出す」ということでした。


みんながピンに向かって前しか見ていない時に
積極的に後ろに出す勇気。

第3打の長い距離を4番ウッドで見事グリーンを捉え、
10数メートルのパットを沈めてパーを奪取。

ハワイアンオープンの直接カップインした優勝ショットよりも
個人的には印象に残っているシーンです。


前に進んでいない自分を責めても、やっぱり前には進まない。
その時は積極的に堂々と後ろに行こう。引き返そう。

ちょっと積極的後退をしてきたので
これからまたしっかり発信できると思います！

よく「伸びしろ」という言葉を聞くことがありますが、

紙に糊付けする「のりしろ」みたいに
おまけスペースのようなイメージで伝わることが多くて
私は好きではありません。


人間が持っているのは「無限の可能性」。

そしていつも使っている「意識」の部分が1割、
使っているかいないかわからない「無意識」の部分が9割と言われています。


本来の「伸びしろ」は、自分でも不明な9割の部分。
1割の意識の方をおまけと言ってもいいくらい。


ですから講座などで「私の伸びしろは。。。」と
聞いた時点で非常にワクワクします。

この人の考えている「伸びしろ」は9倍にすることができる。


「意識」「私」「自分」「我」を主語にすることを
やめた時点で、今まで考えていた「伸びしろ」は
何て小さかったんだろう？！　と、

自分自身に圧倒される人が増えてきたようです。

秋田市内はもちろん湯沢、横手、山形からも熱いショップさんが集まりました。


秋田では何回も弊社定例勉強会「実践会」を行っていますが
実は秋田市内では初めてです。

ブランディング、コンセプティングの基礎として
ここでも最近力を入れているワーク、
「できたことの発見」をやりました。


１．今月できたことを10分間でできるだけたくさん書き出す。

２．今まで最高にお客様に喜んでもらえて、
　　自分としても最高に嬉しかった「最高の成功例」を
　　具体的に描写する。


「自分に自信がない」という人が本当に何と多いことか。
自信がない人に商売の根本である
「ウリ」を書けと言っても書けるわけがない。

できない理由を1万個並べても、
できることにはならない。
できたことをたくさんならべよう。


あなたがやってきたこと、できてきたこと、
何の変哲もないことに自分では見えても
それこそがあなたにしかない
他人にはマネのしようがない強み・ウリである。

コンセプトの核であり、あなたの存在意義となる。
あなたの自信となるものである。

うまく行ったことを並べると成功パターンが発見できる。
成功パターンが見つかったら、そのパターンで
商品、サービスの品揃えを最高にしよう。

そこから、あなたのブランドが始まる。


できないことをこれまで何回も反省してきたでしょう。
それでもできないことを無理矢理直す必要はない。

私の言葉で申し上げると、
ブランド作りとは「あなたらしさを取り戻すこと」である。


みんな、驚くほど「できたこと」を頭の中から消している。

今日も、横手焼きそばを売る「林泉堂」さんが
「いままで5つしか売れていないんです。。。」
と言った後にできたことを書き出して
インタビューしていると

「そう言えば、1件試し買いをされて、次に会社のBBQで
　200人分買いたいのだけどというメールに対応中でした。
　今まで忘れていた！」

これまでの人生どれほどまでに「できなかったこと」の
言い訳をすることに慣れていたのか。。。
できていることを忘れるくらいに！


いろんなブランド論をお伝えしたこともあるけども、
やっぱり皆さんが簡単に実践できるのは
「できたことをたくさんならべる」こと。

できたことを発見する習慣をこれからも
口うるさく？お伝えしていこうと思います。



秋田名物ババヘラアイス。200円で買える人とのふれあいのある芸術。

恵比寿の楽しい会社、コロプラさんにお邪魔してきました。


日光の老舗煎餅店に、全国から400名の優良携帯ユーザーが来店、
単価の高い購入をしていく？
http://it.nikkei.co.jp/internet/news/index.aspx?n=MMIT2E000015042009

そんな面白い仕掛けをしている「コロプラ」さんとお会いしてきました。



ここで提供されている携帯ゲーム「コロニーな生活PLUS」。
これは移動の距離ごとに、ここでの通貨「プラ」がもらえ、
そのお金でシムシティのような町が育てられたり、
スタンプが集められるというゲーム。

私は町育成はあまり興味がないのですが、
総移動距離とか、どれだけの県を制覇したとか
「東京駅の絵はがき」「たこやき」などの移動地でしか
買えないバーチャル土産をコレクションするなどが面白く、

ついつい移動するごとに私も
「GPS位置登録」してしまうサービスです。


このユーザーに「この実店舗で買い物をすれば、
ここでしか手に入らないバーチャル土産が手にはいるよ」
とプロモーションします。

その結果が、上記の記事のようなものです。


現在、弊社の700社参加いただいている会員組織、
オンラインショップマスターズクラブとの連携を相談中。
「クリック&モルタル」とは昔から言われてきましたが
ようやくネットとリアルの面白い展開が出来そうです！



登録から1ヶ月、私はゲームを始めてから8238km移動しているようです。

若干28歳、大分で42名集められるジャッキーの人望は凄い。


OSMC会員様「花の南福花園」ジャッキーこと
荒瀬さんが主催する「ジャッキーML in 大分」で
お話しさせていただきました。


さてSEOというお題でお話を依頼されたのは5年ぶりくらい。
テクニカルなパートは完全にもう一人の講師の
オープンアイ・システムズの中本さんにお任せしてしまい



中本さんの検索エンジンの情報力は天下一品。


私は「本当にSEOするなら、バリバリ交通費を使おう！」
とお伝えしてきました。


・ソニーと検索すれば、メーカーのソニーが1番に出てくる。
　近所のおじさんが作った「ソニー商会」「ソニー企画」
　なんてのが1番に出てきたら皆さん怒りますよね？　何故？

・それは事業規模と事業内容が圧倒的だから。

・自分今のレベルを破って圧倒的になるには、
　大分を出て「会いたい人に会いに行く」を実行し、
　事業の可能性を広げるのが「唯一！」の方法。


懇親会でも「会いたい人に会いに行く」の話に
たくさんのご感想を頂いたので、
これからの大分の皆さんの行動が楽しみです！



司会の「土作り.com」の島﨑さん、お世話になりました！



「九州食肉学問所」の山﨑さん、「九州南蛮渡来種」の牛を熱く語る。。。



その肉が食べられる、山国屋さんはホンマうまかった！安かった！


2次会の「倖せな色男」もとんがっている。すごいぞ大分鶴崎。

ほぼ全員パソコン持ち込み、超タコ足配線の教室。


オンラインショップマスターズクラブでは、古くからデータベースソフト
Filemaker Proを使ってネットショップ環境を
独自に構築している方が多いです。

店長たちは頑張って勉強して自力開発されているのですが
やはり専門家ではないので限界があります。
そこでFilemakerの有名講師と共に1泊2日でがっつり勉強し
悩みを一気に解決してしまおうというイベントを企画。



講師のスプラッシュ・蜷川晋さんと、レクレアル・茂田カツノリさん。


蜷川さんと茂田さんが来ると聞いて、「え？あの人達が来るの？」と
予定が合わなかった方が悲しがったくらいの豪華講師です。

蜷川さん曰く、「学校のない国に来たようだった」というくらい
受講者は食い入るように講義に聴き入り、すぐに手元のデータベースを
修正していました。




困っているネットショップさん達を前に何とかしようと
宿舎で夜中遅くまでお付き合いいただいたお二人の講師の心意気に
心より感謝いたします！

餃子会の主催者・e餃子の大岩さんと、勉強会講師のアスキュー秋吉さん。


美味しい食事とお酒は、情報交換速度を最大にする。

通常は勉強会の後に、サブで懇親会というイベント運営がほとんどですが、
実際には懇親会に行く時にみんなが言う言葉は「さあ、本番に行くぞ！」（笑）

ということは、逆に懇親会メインのイベントを行うとどうなるか。




オンラインショップマスターズクラブ会員のe餃子大岩さんが
自主的にもう6回も運営されている餃子会。

最初は純粋に餃子を楽しむ会だったのですが、
そのうち全国各地のネットショップの食品が集まり始め、
そこにさらに多くの人が集まり、勉強会が追加されることに。


今回のゴルフグローブ工房・アスキュー秋吉さんの、
体験談に基づいたプレスリリースノウハウは素晴らしいお話でした。


・ザ・テレビジョンで地域別の情報番組を探せる
・番組名宛でカラーの資料を封書で送る
・地域興し、職人紹介のリリースは外れ。
　モノを売るならモノにフォーカスしたリリースであるべし。


中華料理屋で行うので皆さん適度にゆるんでお聞きですから
実際にはセミナールームでやるよりもとても実になってしまうのです。。。

こういう会合はずっと続いて欲しいです。
頑張れ！　e餃子さん。　ありがとう、e餃子さん。



腹一杯でもするすると入ってしまう餃子は、皆さんお土産に買って帰ります。

こちらは大阪本社となる本町駅から徒歩4分のビルです。


先週土曜日、ネットショップ天職講座「滑走路E」は
東京の東新橋の会議室を借りて行いました。

会議室の受付に入ると、「あきない」の文字。
はて？　なぜ東京で「あきない？」

中に入ると、ナチュラム中島さんや
サイボウズ青野社長の言葉が入った額。。。


そして事務所を見ると。。。ドリームゲートを立ち上げたり
大阪産業創造館の「あきないえーど」所長のだったりした
吉田雅紀さんがいらっしゃる？？



「何してんのん？！　こんなとこで？！」
「偶然お借りした会議室がここだったんです。。。」


こちらはベンチャー支援で、「Flap Stage」という
レンタルオフィスをやっているとのこと。

これはいい。
格安で十分な施設が大阪と東京の住所が使える。
その気になれば香港やシンガポールの住所もすぐに使える。

東京ではセミナールーム利用料が高額で頭が痛いが、
ここの会員だったら半額。

周囲は知っている事業家ばかり。。。


ということで、昨日大阪の方にも内覧に行き、
その場で申込書を書いてきました。
司法書士さんにもこきょうへ社名変更登記後
住所変更登記の手続きに続けてはいるようにお願いしました。


新しい名刺の印刷、なかなか気が進まなかったけど
「すぐ住所変わるよ」ってことだったのね。


ということで、6月1日に株式会社こきょうは
本町に大阪本社、東新橋に東京支社を開設いたします！
どうぞよろしくお願いします。

「EC開拓者のことば」


私は決して携帯が得意な方ではありませんが、
PCのメルマガはほとんど読まなくとも、
移動中に携帯に来る短いメルマガは必ず開封してしっかり読みます。

その一つに、ネットショップのベテラン、「情熱ドットコム」の
井場元さんが管理人をされている「志ネットワーク」の
「上甲晃塾長メルマガ」があります。


パソコンアドレスをはじく設定が強固な携帯へのメルマガ配信は実は
やってみると結構難しい。井場元さんは、以前から携帯アドレスにも
ちゃんと届くメルマガ配信ASPを探しておられましたが、最近になって


「森本さん！見つけましたよ！」


と、今回配信を開始するASPの情報を教えていただきました。さらに、

「創世記からネットショップに取り組む森本さんは、多くのショップの
名言をご存じのはず。是非それを毎日の気づきとして携帯メルマガで配
信してください。」

と熱く語っていただきました。


確かにそれは面白い。自分を見直す習慣づけにもなる。
早速私は携帯メルマガ研究のためにメインの携帯 iPhone とは別に
Docomo の携帯を契約し、配信準備に入りました。

そして、新会社組織に移行するのを良い機会として、
5月15日から配信を始めることに致しました！

携帯のメルマガをたくさん取る人は少ないと思いますが、その中でも購
読していただける数少ないメルマガの一つに加えていただけるよう、頑
張って配信していきたいと思います。




【日刊携帯メルマガ「EC開拓者のことば」のご案内】

日本のECを開拓して来た人たちの名言と気づきを、
平日の毎日午前8時にお届けします。

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・携帯メルマガ（PCでも受信可能）
・2009年5月15日配信開始予定
　（フライングで準備号を早く配信するかも。。。(^-^)　）


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そのメールに記載のURLでお名前のみ必須でご記入下さると登録完了となります。


３．パソコンからの登録は、下記のURLから
http://www.star7.jp/osmc/touroku_forms/form001.php

こちらの方法では本人確認のために携帯に仮登録案内メールが届きますので、
そのメールに記載のURLをクリックして登録を済ませてください。

パケット料金のかかる携帯では特に無駄なメール配信を防ぎ、
顔の見える配信をしたいのでお名前のみ必須入力でお願いしています。
ご協力よろしくお願いします！

自分自身に、Yesと言おう。


本日は福井の会員様、ウォンツさん社屋で
「第1回世界平和会議」という大それたネーミングの会議が行われました。

「自己肯定感」を広めることによって世界は必ず良くなる！
と信じる人達がムーブメントを起こそうとしています。


第1回の参加者は、弊社講座でもファンを作り続ける
「パーソナルポートフォリオ」の小学校教師・岩堀美雪先生、
http://morimoto.keikai.topblog.jp/blog/110/10012587.writeback


自分を好きになろういうメッセージを歌うバンド、
「一途」のどんまゐ先生こと鈴木社長と、岩崎社長代理、
http://1zu.jp/


本日初めて会う、発創デザイン研究所の冨永さんの計5名。
http://www.hassou-design.com/


既に岩堀先生のご縁つながりで立ち上がりつつある
「ありがとう地球プロジェクト」の周囲には
聞けばええ？と驚くような多くの有名人の名前が。。。
小学校の先生は、ビジネスマンよりもよほど凄い人脈を持っている。

下準備はもうできている。
流れは来ている。

「ありがとう地球プロジェクト」に多くの人を巻き込んで
一気に大きな川の流れを作り出そう！
ということで、今後のTODOを決めました。




会議終了後、あまりの夕日の美しさに岩堀先生が
「天が喜んでくださっている」と。
絵に描いたような、みんなが太陽を見上げる光景。。。

これからいいことがいっぱい舞い降りてきそうです。

5月15日に、合資会社逸品は組織変更して
「株式会社こきょう」となります。

こきょうには2つの意味あり。


１．故郷

もちろん、ふるさと、帰る場所、ホーム。
「人間は生存欲求よりも所属欲求の方が強い」
帰るところがあれば、人間強く楽しく生きられる。


２．古鏡

周囲は自分の鏡。自分の姿を写す鏡があれば
自分を見失わずに生きられる。
自分が変われば周りも変わる。

古鏡とは古い鏡のこと。
一切のものを差別なく写すため、
普遍の働きを持つ仏性にたとえられる（ウィキペディアより）。
http://wiki.livedoor.jp/turatura/d/%B8%C5%B6%C0





ところで和菓子を作ったというのは残念ながらウソで(^-^;
山形の勉強会で新会社名こきょうの由来を解説したところ

山形県鶴岡の古くからある和菓子「古鏡」を、OSMC会員様の
合資会社そふとの我孫子（わびこ）さんが送って下さいました！





似顔絵ショップそふと
説漫ドットコム（商品解説4コマ漫画）
似顔絵ウェルカムボード　きらきら姫



きんつばのような食感に餅が仕込まれていて私好みです。



「古鏡」を一応検索して「お菓子があるな。。。」と
見てはいましたが、こんなに早く食べられるとは
思っていませんでした。

我孫子さん、ありがとうございました！

「お金は、使い方を知っている人のところに集まるんですよ」と言うと
いろんな人に「衝撃でした」とあとで言われます。

え、それは多くの人には常識ではなかったんだ！　と逆に驚きます。


その理由を明快に解説し、深くインストールしていただき
さらにあなたの自信力をつけ、事業ブランドを完成させる
6回連続の実践講座を阪本啓一氏とタッグを組んで開催します。


JOYWOW塾 in 大阪　（→　クリック！）


この塾は別名

・あきんど芸人養成塾　であり
・お金の使い方カネゴン講座　であり
・ブランディング徹底実践講座　であり

・ビジネスチャンス気づき力最大化講座　であり
・伝える力最大化講座　であり
・リーダーシップとメンタルタフネス鍛錬講座　であります。




大阪の「さわり」とも言える通販2.0の2時間ライブは終始笑いに包まれました。
しかも、何日も経った今も「あのライブで。。。」という会話がなされます。


落語の真打ちに習うかのように、緊張感を持ちながらも
楽しむ感性をしっかり持ってご参加下さいね！お待ちしています。



JOYWOW塾 in 大阪　（→　クリック！）

憧れの書籍の著者と主人公にご対面！


実際のその瞬間までは、
全くそんなことが起こるとは思っていませんでした。


以前から各地で紹介している写真詩集、
「ぼくらは簡単なことばで出来ている」。

昨日は全く思いがけずこの本の著者・村上美香さんと
柴犬まめちゃんにお会いすることができました。



新潟でふらりと立ち寄った書店で出会ってから
常に自分の手元に置いている本。

弊社のネットショップ天職講座「滑走路E」で
自分を見失わないための教科書として使わせてください、と
村上さんにメールでお願いしたところ、
快く承諾いただきました。




お互い犬を初めて飼った人同士で、1歳の柴犬オーナー。
事務所も大阪で近そうだしそのうち御礼に伺おう。。。
と思いながら、少し日が経ちました。


　　　　　☆　　　　　☆　　　　　☆


そして昨日は旅行大好きで共通するごく近い仲間が集まり
私のためにちょっと遅い誕生日会をやってくれました。

そこでプレゼントとして取り出されたものが。。。





あの本の中の言葉が色紙に？　
しかも「Mika」のサイン入り？


「これ、普通やないね。どうしたん？」


友人達はニヤニヤ笑って、村上さんが色紙を書いている
写真を見せる。。。












本や言葉を私が各地で紹介していたのを知る友人達が、
直接著者の村上さんに電話してお願いして
私が本で一番好きな言葉を書いてもらっていたのです。

もちろん、私の人生で最高のプレゼントです！



しかし、それだけでは終わりません。

いやー、いい友人を持って嬉しいよ、ありがとう！
と言いながら2次会の会場に向かうと。。。

そこには「生」の村上さんと柴犬まめちゃん、
まめちゃんの妹分のみつちゃんが。。。！






私は周囲に村上さんとまめちゃんに逢いたいと
お願いしていたわけではありません。

しかし、逢うべき人には
周囲が逢わせてくれるようになっているんですね。
しかもこんなに早く。



もし、新潟に行かなかったら。
もし、新潟でお昼に散策する時間を取っていなかったら。
もし、何かに導かれるような感覚を拒んで本屋に入らなかったら。

もし、本屋でその棚を歩かなければ。
もし、本屋の店員さんがまめちゃんを平積みしていなかったら。
もし、私がその時柴犬を飼っていなかったら。

もし、私がその場で本を広げずに後で読もうと思ったら。
もし、私が各地の講演でその感動を発信しつづけなければ。
もし、私が村上さんにメールをしていなかったら。

もし、村上さんが大阪におられなかったら。
もし、友人が無理なお願いをする勇気を持たなかったら。
もし、誕生日を喜び合う仲間がいなかったら。


日常からはほとんど奇跡的と思える
昨日のような出会いはなかったでしょう。

小さなご縁を繋ぎ続けると、ある瞬間に
大気圏内から宇宙に出たような360度の無限の世界が
雑音を全て消し去って現れる。

そんな感覚でした。
これからも小さなご縁を繋ぎ、
自分から発信し続けたいと思います。





私の宝物がまた増えました。
昨日いてくれたみんなに感謝。
ありがとうございます！


#　村上さんのブログ「まめとみつ」にも書いていただきました！

毎月定期購読しているクーリエジャポン。


ネット雑誌でなく、一般紙にイギリスの翻訳で


インターネット時代のマーケティング論
「ロングテール」は誤りだった？



という記事が載っていました。


誤りかどうかはどちらでもいいのですが、言えることは

「ロングテールは、ショートヘッド（圧倒的な売れ筋、スター商品）があってこそ
　ロングテールとして生きる」

「選択肢があまりにも多いと、
　人間は他の基準に頼るようになる（仲間のレビューとか）」


ということのようです。

ロングテールのみではネットショップは数人の人件費くらいは出すことができます。
しかし逆に言うと「まあまあ食える」くらいの事業に止まりそう、とは
現場を見ても感じます。

今、ロングテールのみにこだわるか？そこから先に行くか？で
迷っているネットショップがたくさんいらっしゃるようです。
あなたはどちらに行きますか？

最後の晩餐がある、ミラノのサンタ・マリア・デッレ・グラツィエ修道院。


ウェブサイトも伝えてナンボ。
最近は言葉以外で暗黙知をいかに伝えるか、
ということに興味を持っています。


滑走路Eの東京懇親会の後、ホテルに帰ったら
「美の巨人たち」という番組で、

先日イタリアに行ったときに苦労して予約して鑑賞した
レオナルド・ダ・ヴィンチの「最後の晩餐」を
特集していました。

最後の晩餐の絵はこちら


2回特集の後半でしたが、
どちらの回も私が偶然テレビをつけたその時間、
そのチャンネルで見ることができ、
何やら運命めいたものを感じました。

ここの番組の内容がありますが。。。　
http://www.tv-tokyo.co.jp/kyojin/data/090411/

ここの「テーブルの上に並べられたパンは何故一直線なのか」
の理由が語られていました。




答えは。。。



　
実はこれは弟子達の手の位置と共に
「音符」を描いている楽譜だったのです。
再現して演奏すると場に相応しい荘厳な音楽が流れる。

さらにその音符を線でつなげると、ヘブライ語で
「聖別と栄光あれ 」という文字が現れる。

この壁画には、絵画のテクニックだけに止まらない
音楽や幾何学などさまざまな技巧が盛り込まれていると言います。


これらは鑑賞する人の意識には上ってこないけども
恐らく無意識にこれらの暗黙知メッセージを感じているはず。
だから単なる絵画以上に引きつけられてしまうのでしょう。

ウェブサイトをそのレベルにまで引き上げてみたい、
と感じてしまいました。

こちらの続きです。
http://morimoto.keikai.topblog.jp/blog/110/10013731.writeback


【ネーミングが浮かばないなら、事業はやめなさい。】


さて、「うりうり教習所」に替わる講座のネーミングに
実に1ヶ月もかかってしまいました。

これは「うりうり教習所」が8年間で
いかに大きなブランドになっていたかという証でしょう。

新しいものにしたいと考えても
どうしても「うりうり」チックなネーミングしか
思い浮かんでこないのです。

○○塾とか、当たり前の名前しか出てこない。


ネットショップの講座が最も広まりやすいのは
（OSMCの入会ご紹介もそうなんですが）
ネットショップ同士の情報交換会や懇親会。

そこで「うりうりが。。。」「うりうりで。。。」
「うりうりって何？」として広まるのが最も効果的です。
そこでは「うりうり」は最高に効果的なネーミングでした。


そんなクチコミ効果から考えてみたのですがやっぱりダメ。

講座のメニューやキーワードを並べて
何百通りも組み合わせてみましたが、
どれもしっくり来ずダメ。

「このネーミングで10年メシは食えない！」


そこで、ネーミングの専門家のご意見を
聞いてみることにしました。

使ったのは、神田昌典さんの対談オーディオセミナー
黒川 伊保子「成功するネーミング」です。
http://www.kandamasanori.com/ItemDetail.php?ItemCode=TS0096-A


● なぜ、「Ｅ電」「Ｂｉｇ Ｅｇｇ」というネーミングは、消えてしまったのか？
● なぜ、怪獣の名前には濁音が入っているのか？
● なぜ、「スズキ シュンスケ」はサッカー部で活躍し、「ゴウトクジ マナブ」は歴史に詳しくなるのか？


何か、全然違った視点から見れそうでしょ？
CD全部を一気に続けて聴きました。

そこで到達した結論はこうです。


・ネーミングの専門家も、他人のネーミングはできない。
　できるのは、できあがったネーミングの評価だけ。
・名前は、生まれたときからもう決まっている。
・ネーミングが浮かばないということは、
　まだ生まれてないということ。
・つまり、ネーミングが浮かばなければ事業はやめなさい。


そうかそうか。これで方向はわかった。
では新しい講座を徹底的にイメージ、映像化して、
自分のワクワクする方向に結びつけていけばいいんだ。


ということで、再度ネーミングを考えに入りました。。。

（ネーミングの具体的な構築に続く。）

ネットショップ受講生はみんな真剣かつ楽しく取り組む方々です。



1000人以上の卒業生を出したうりうり教習所の終了で、
大阪市の公のネットショップ講座はなくなりますが

うりうりの経験を生かして更にブラッシュアップした
弊社主催のネットショップ天職講座「滑走路E」が
4月から大阪と東京で開講します！


これまでは大阪市の「うりうり教習所」に乗っかる形で
講座をさせていただいておりましたが、

やはり主催者が自社ではありませんので、
できないことも多々ありました。
今回はやりたいことをとことんまでやってみたい。


講座をやっていて一番残念なことは、
せっかくノウハウを学びに来ても
それを実践できる環境にない場合。

・そもそも、取り組む時間がほとんどない
・会社や家族の理解が乏しい
・パートナーと迅速なコミュニケーションが取れない

こういう場合は、もう会社の体制の見直しとか
家族関係の相談とか、パートナーを変えるとかの
話からになります。


そして

・自己イメージが縮こまっている
・ブログを含めて、ネット発信の成功体験がない

そういう人は、まずどんなことでもいいから
うまく行った体験をしてもらうこと！


つまり実態としては、ネット以前の話が
多くの時間を占めるようになってきました。

実はこれは初心者だけではなく、
中級者以上においてもありがちなのです。
気がついたらほとんどの人に対してやっている！

なら、これは「環境作り」というプログラムを組み込むべき。
というのが最初の考え方です。

うまく行く秘訣をたった一つだけ挙げろ、と言われたら
私は迷わず「環境」と答えます。



今回の講座は、これまでのうりうり教習所の経験と、
自社で7期行った「森本塾」の経験でのノウハウと

そして昨年の地方公演で
「いくらノウハウを学んで知っていても何故かできない」
初心者、中級者の方をたくさん拝見して、
苦心しながら編み出したプログラムを
盛り込もうと考えています。



数回に渡って講座構築のストーリーを書いていきます。
皆さん方が「何故実践できないのか」を考えるヒントも
多々あると思いますのでお楽しみに(^-^)


次回は苦労した「ネーミング」のお話です。


■ネットショップ天職講座「滑走路E」　詳細とお申込はこちら

昨日は8年間続いた大阪市の「うりうり教習所」の最終講座でした。


最終らしく、受講者の皆さんが花束とお酒を贈ってくれました。
ありがとうございます！

いろいろノウハウを学んでいただきましたが、
ノウハウに凝り固まって縮こまらないで
皆さんの「やってて楽しい」エネルギーを大開放しよう！
というメッセージで終了させて頂きました。



講師以上に活躍しているのが、事務局サポタントの橋和田さん。

橋和田さんの初歩的な質問へのフォローはもちろん、
課題のお尻たたきや資料の段取り、
そして皆さんが褒め合う楽しい雰囲気作りは素晴らしいです。

4月10日からの弊社主催の「新」うりうり教習所も
橋和田さんに事務局をお願いしています。
（追ってこのブログでもご案内します！）


大きなの区切りでしたが、終わりというよりも
私にとっても受講者の皆さんにとっても
新たなるスタートの一日、というのを強く感じました。

4月からはもっと楽しい講座にしていきます！

落語の真打ちを思わせる弁舌で、笑いと本質的学びが絶妙に絡み合います。


東京、大阪で阪本啓一さんの通販2.0ライブを行いました。

関東の人には悪いけど、やっぱり「母国語」で演じる
大阪ライブの切れ味は、東京の3倍くらいの鋭さでした。



ご覧の通り受講者がみんな笑顔です。


2日間受講しての私のキーワードは「適切」。

「生み出せる価値」と「何がやりたいの」が分かれば
事業をどこまで大きくすれば良いかなどと悩まなくて済む。
適切なサイズが自ずとわかり、ブレがなくなる。

「お客様と価値の擦り合わせ」をすれば、
安売りをすることはもちろん、高く売りすぎることもなくなる。
双方楽しさ一杯で儲かる適切な価格が自ずと決まってくる。


己の価値をしっかり高めていこうと改めて気を引き締めました。


「自分の価値をはっきりさせて高めるのが第一歩」
とは自分もよくセミナーで話すのですが

「文句を言わせん圧倒的な価値を作らんと。
宮崎駿に次のアニメはこうしたらええと思います、
なんて能書き垂れるヤツはおらんやろ。」

なるほど、こう言えばいいのか。


社長は同じことを10回言え、というけど
ただ同じ言葉を行ってても伝わりませんね。

同じことを違う言葉で捉えると
気づきと実践力が上がります。



最新著書の「HOPE」は会場でも完売！

阪本啓一氏のライブが弊社セミナーで実現



阪本氏の最新の著書「HOPE　おばちゃんとぼく」

1999年の阪本啓一氏の訳書「パーミションマーケティング」では
ネットショップの皆さんは多くの影響を受けました。

「お客様にパーミッション、了解、許可を得る」
この当たり前のことができていないネットショップは
残念ながらまだまだたくさん存在します。
ですからこの著書は今読んでも新しい。

時代の流れを的確に掴んだ最近の著作はさらに
我々の進むべき道をいつも明確に示して頂きます。
「ゆるみ力」は私の手放せない名著です。


その時はメール交換はしたことがありましたが、
昨年阪本氏の会社JOYWOWさん主催の「ライブ」に参加して
この方と一緒に仕事をやっていきたいと改めて感じ、

このたび最初のご縁から10年の歳月を経て
弊社の講座として開花することになりました。

→　阪本啓一氏ライブ　「通販2.0　　通販にも JOYWOW（喜びと感動）を！」


通販新時代を築いていく皆様のご参加をお待ちしています！

薬事法NG表現をわかりやすく解説頂いた薬事法広告研究所の稲留万希子氏


「通販も専門家をいかに味方につけるかが勝負」
そう感じたセミナーでした。

1月23日に東京で行った「OSMC薬事法セミナー」では、
80ページにわたる膨大なレジメをわかりやすく解説される
稲留氏に圧倒されるとともに

これはもうショップ店主の勉強というレベルの知識では
薬事法に関連する事業を行うのは心許ない、と感じました。

私もネットショップの業界は長いですが
コピー表現でたった1文字か2文字違うだけで
「こちらはOK、こちらはNG」というのは正直判断できません。

弁護士、税理士などと同じように薬事法アドバイザーは是非必要。
これからはセキュリティアドバイザーや刃物取り扱いアドバイザー
なんてのも必要になってくるかも？


それぞれ契約していると大変なので、弊社ではこれらをパッケージ化して
「ネットショップ健康診断パック」として提供する必要性を強く感じました。


【PR】

薬事法セミナーは、2月7日大阪に続き、2月20日福岡でも開催が決定しました。
ご興味のある方はこちらでお申込下さい。

札幌、釧路、知床、名寄からのECショップを福岡にて九州勢が迎えて対戦！


1月21日は「北海道実践会 in 福岡」という理解しがたい勉強会のタイトル？！

昨年、福岡から札幌の勉強会に参加したメンバーが
「今度は是非九州にも来てくださいよ！」という一言で実現した勉強会。

広い北海道の各地に広がったメンバーが、電車や飛行機を乗り継いで
来てくださいました。その行動力に感謝です。



活発な名刺交換が行われます。。。


せっかく北海道からお迎えするので、
「2009年新春バトル　九州　vs　北海道 ショップ」
と称して、年間計画の発表対戦を行っていただきました。


１．1年の計・今年の抱負
２．今年、必ず達成したいこと
３．そのために具体的に何をやるか
４．その他、あなたの主張

を発表いただき、

１．わかりやすい
２．計画が他人にもイメージできる
３．計画に夢がある
４．発表が元気を与える
５．本人が楽しそう（天職度）

という5項目で採点。その団体合計点で勝敗を決めます。



宮崎の「スモークエース」穴井さん（右）が最優秀発表者賞近江牛カレーをゲットしました。


結果は、僅差でホームの九州勢が勝利！
北海道ショップが九州の方々に食材をプレゼントすることになりました。


実は北海道の人は九州や沖縄よりもソウルに行く方が安いかも？
ということで、今度は「北海道 & 九州勉強会 in ソウル」が行われるかも？

ネットショップの皆さんは本当にフットワークが軽いです。



九州に来たら、透明なイカを食べていただかないと。



2次会はボウシコム松田さんがマスターを務めるコラボカフェを貸し切って大騒ぎ。

とっても明るいスーパー小学校教師、岩堀美雪先生の講座です。


弊社の新しい取組、ネットのノウハウ抜きで人の可能性を広げる講座を開きました。


主催者としてはストーリーはわかっているのですが
それでも感動と涙が止まらない講座です。

「人は感動すると最高に早く動く」

頭でわかる講座では100人に一人しか実践しませんが、
感動する講座はほとんど全ての人が実践します。




受講者を元気にする岩堀先生の笑顔。


岩堀美雪先生が紹介する「パーソナルポートフォリオ」を使うと
「自分のいいところ（ショップで言うとウリ）」が
1つしか書けなかった子供が、
なぜ短期間で20も30も書けるようになるのか。


＃船井幸雄さんのご紹介記事
http://www.funaiyukio.com/konohito/index_0807.asp


自分のいいところを書いてみて、
他人にいいところを書いてもらって、
「自分の大切なものファイル　＝　パーソナルポートフォリオ」
にどんどんファイルする。


「自分は背が高いのが嫌だったが、
　友達が何人も背の高いのがいいと書いてくれた。
　背の高いのは悪いことではなかったんだ。」

「自分は控えめな人だと思っていたが、
　周りの人がみんな陽気で楽しいと書いてくれた。
　そうだったんだ。」

「自分はずば抜けて足が速いとは思わなかったが、
　友人は足が速いと言ってくれた。
　もっとかけっこを練習する。
　（後日この子は大会で1等になった）」


自分と周囲を認め合う環境を作ることで、
人の可能性を最大限に引き出す。
そして一人一人が自分に自信を持つ。



自ら作詞したメッセージソングを歌います。受講者は全員、涙。



子供は親に「自分の親でありがとう」と言う。

今まで「うちの子は大したことはないし。。。」と
言っていた親も、自分の子の素晴らしさに驚き、
「自分の子でありがとう」と言う。


岩堀先生から学んだのは、小学生でも理解できる、
つまりどんな年齢の人でも、どこの国の人でも理解できる
やさしい言葉とツールで「認め合う」ことで、

つまり幅広い人々に理解してもらえる「共通言語」で
人間の可能性は最大限に引き出せる、ということでした。


お子さんをお持ちの受講生は
「帰ったら子供に謝って、まず全部受け入れる。」
とおっしゃって帰られました。


昨日は東北、四国、九州などから8名が参加しました。
懇親会では何故か11名に膨らみました。

今年は全国に岩堀先生の講座を広めにまいります！

帯広はこの人なくしては語れない「フードソムリエ」北村さん（左）と、Crops代表の堀田さん


1月は帯広地域雇用創出促進協議会さんの講座で
4日間滞在しますので、地元の農業の方々と交流を深めます。

10日にフードソムリエの北村さんのご紹介で、
20代前半のさわやかな農業青年達とご縁ができました。

「十勝アグリカルチャー・コミュニティーサロン・創造プロジェクト」
通称「Crops」という団体を作っておられます。



左から「ゆりね」を頂いた山西さん、山田農場の山田さん、桜慈工房の矢野さん


何と言っても彼らの素直でまっすぐな、輝きのある瞳が魅力です。
十勝以外でも何名か農業を志す若者にお会いしましたが、
皆さん同じ瞳。彼らを見ていると将来は明るい！と感じてしまいます。

話しかけやすいので、こちらも素直に農場を訪れてみようとか、
農業指導を受けてみようという気分になってきます。

かねてから生産者と消費者が直接会う機会が増えれば
もっともっと日本の農業は面白くなる！と考えていたので
6月頃に十勝でイベントやりましょう、農場に行きますよと約束しました。



頂いたゆりねをちょっと炒めて。。。甘い！


こちらで掲載されている「まだ売っていないカレー」も
おみやげにいただきました。
でっかい大地の味がしました、ありがとうございます！

農業で良い商品、美味しい商品作ることは大切。
食べ物には本来の味だけでなく「生産者の味」「将来の味」
つまり、人の気が作り出す味が間違いなくあります。

この人と一緒に何かをしたい、と思える人の商品を食べていきたい。
食は地域ブランドから「人」ブランドに進化していきそうな気がします。



雪にやられて飛行機が飛ばず！　やむなく新千歳空港へ電車移動して帰阪。。。

書斎のトリプルディスプレイで仕事の効率大幅アップ！


さてプレゼントもしたし、ケーキも食べたし
クリスマスの喧噪も過ぎ去りました。

「よいお年を。。。」が聞こえだすと、
そろそろ1年で最も「考え、創る」仕事の出来る時期の到来です。


本日から年明けで世間が動き出すまで

・グループウェア　サイボウズ
・ファイルメーカー9.0
・Wordpress
・マインドマップメーカー「FreeMind」

このようなソフトをバリバリ3つのディスプレイで動かして
社内の仕組みをガッチリ自動化してさらに儲かる仕組みに致します！


主に社内情報と家庭情報の「視覚化」が課題です。
経営方針はどうなっているか、
今、どんなイベントが進行中か、
社内の仕組みの改善状況はどうか、という事業のことから、

家の貯金額はいくらか、
取り寄せしたい美味しいものはなにか、
家族の体重や犬の健康状態はどうかまでも共有。

それと日々の感謝の気持ちもグループウェアで伝えるようにしています。


いやー、最近構築したトリプルディスプレイは至福です。
飛行機のコックピットにいるように全てここで解決します。
あまりにも快適なので、無理矢理書斎から出る時間を作る必要があります。



ブログや原稿、メーラーの画面を並べた「超発信モード」



デザインソフトを２画面一杯に並べた「超デザインモード」



テレビ録画しながら映画を見てウェブで映画情報を取得する「超エンターテイメントモード」

経営者会報ブログでもご一緒している村上肇さんがお世話する「滋賀Eビジネス道場」



昨日は忍者の里、甲賀市で村上肇さんがお世話役を務める
滋賀ネットビジネス道場で講演でした。

甲賀市のサイトのチェックをしてみて
初めて知りましたが、「甲賀」は「こうか」と読む。
私の周囲の何人の人がこれを知っているだろうか。。。？

さらに、甲賀市は三重県であると勘違いしている人が
周囲には半分以上いそうな予感。
しかしながら、甲賀市のページは住所の県名を省略している。

「自分たちが当たり前と思っていて書かないこと」こそにウリがある。
それをきちんと文字にしよう、言葉にしよう、写真にしよう。

自分で見えないなら、新入社員とか、商品を知らない第三者に
見てもらおう、意見をもらおう。

ウェブサイトのわかりやすさはそこから生み出されます！



村上さんとは焼き肉ばっかり食べているような気がします（笑）

鯖乃家IT座談会2008に素晴らしいメンバーが集まりました。


土曜日の芦原温泉での「鯖乃家IT座談会2008」では
たくさんの素晴らしいご縁を頂きました。

一途のライブがあったり、
「日本の酒文化」梵の加藤社長が
1本1万円する超吟の生酒を振る舞って頂いたり、

ヤフーのモバイル事業部の松本さんと再会したり、
まぐまぐの現女性社長の横尾さんと前社長の大川さんのお話をしたり。
イータイピングの嶌貫さんと海外移住のお話をしたり。

今度、国連とも繋がりができそうで楽しみです(^-^)



梵の加藤社長から直々に「超吟」をいただく幸せ。



三兄妹ユニット「一途」は、OSMC全国実践会のエンディングテーマ曲で
使わせていただいた「謳歌」を初めてアコースティック版で演奏してくれました。


中でも参加者の注目を集めていたのが
ポジメディアのオキタリュウイチ氏。

彼の「生きテク」は、
自殺まで考える人の悩み解決法をカテゴリー分けして
情報発信しています。

これまでに何と約6000人の人が
このサイトを見て自殺を思いとどまっています。

情報を発信し、整理することを素晴らしい力を再認識して
改めて発信のモチベーションを頂いたことに感謝します。


「いじめをなくしたい」
「自殺をなくしたい」
「世界平和を実現したい」

ということが恥ずかしげなく言える人の集まりは
情熱がありながらも人を認め合う優しさに満ちあふれています。
そのような方々のご縁を広げていきたいです。


オキタさんのご紹介記事

久米繊維工業の久米さん
http://kume.keikai.topblog.jp/blog/102/10003999.html

ウォンツのどんまゐ先生
http://www.donmai.jp/archives/002334.php



レッサーパンダに扮した、ウォンツのユンちゃん。

「捨て身感がいいですね！」というと
「ウォンツの社員ですから！」（笑）



ウォンツ社長代理、バッチリ先生こと岩崎さんは、
鯖江市役所員の扮装で逃げたレッサーパンダを追いかけながら「世界平和」を語る。


越前ガニ、もうちょっと食べたかったなあ。

繁盛亭のお酒で商売繁盛！


竹虎さんのワインクーラーに続いて
エヌエスさんより、全国実践会でのプレゼントとして
大吟醸のお酒「無心」と樽酒を頂きました！



「無心」はネットショップ仲間の皆さんが試飲済みで、これなら！ということ。。。


その昔、大阪市のネットショップ講座「うりぴよ」を受講した赤尾さんに、
手紙に書いてあるように確かに私は
「明日までに全ページにカートを付けてください」と言ってました。



手書きの心のこもったお手紙をありがとう。。。！


竹虎の山岸さんもよく

「２００１年の琵琶湖の講習会が終わると、
　森本さんがサングラスをかけて車に乗り、
　『じゃあ！』と行って去っていったのが格好良くて、
　売れたらああいう風になれるんだなあと思って頑張った」

と言ってくれますが、

自分ではそれほど影響を与える言葉としては
意識していないけども、言われた人にとっては
大変な転機になることもよくあるんだなあ、と
実感しています。


いずれにせよ、自分の言葉が何かの役に立ったのは嬉しいです。
自分の成長よりも、成長している人々を見ている方が
私は嬉しいですからね。

赤尾さん、エヌエスの皆さん、ありがとうございました！

柏崎の中にも素晴らしい笑顔があります。


新潟県中越沖地震から復興しようと「がんば716ショップ」
などのサイトや勉強会を作っている柏崎。

5回シリーズセミナーの2回目は
引き続きショップコンセプトをひねり出しています。


商品にこだわりはあっていいのですが、
どうしても初心者はお客様を無視したこだわりばかり
書いてしまいがちになるので、

「こだわりだけで売れる時代は過ぎた」

と敢えて申し上げて、
「お客様が買う目的」を質問攻めにしていきます。



22時に講義が終わりますので懇親会は深夜に及びます。。。


受講者の日本酒ショップさんの例。。。


「このお酒を買う目的は何ですか？」

「奥さんが旦那さんと晩酌するため」

「え？　旦那さんが買うのではなく奥さんですか？」

「そうです。」

「でも晩酌するため、だけではまだ弱いですね。
　何故ダンナさんと晩酌をしようとするのですか？」

「普段奥さんは後片付けに追われて、
　本当は私も飲みたい酒をゆっくり飲めないから。。。
　ダンナとわざわざ座って飲む酒が必要です。」

「それは面白い目的ですね。その本当の奥さんの目的に
　対してメッセージやコピーを書いてみましょう」


売れる商品とは、お客様の目的にあった商品である。
これを徹底的に思考に埋め込みます。

みんないい顔しているから何とかモノにしてあげたいです！



柏崎のラーメン、大盛り過ぎ！

去年と違う自分に会えましたか？


毎年1回、年末商戦前に行うOSMCの年1回のイベント、「全国実践会」。

第5回の今回は、OSMC最大の190名にご来場頂き、
皆様に感謝と言うしかありません！
本当にありがとうございました。



大阪産業創造館のホールは席が足りませんでした。


既にたくさんの参加者がレポートをアップしてくださっていますので。。。
記事の最後にそちらに感謝してリンク紹介することにして、
私は主催者の立場から今回お伝えしたかった思いを書くことにします。



「OSMCパイオニア賞」　イージー　岸本栄司さん


セミナーって、座って聞いているだけではなかなか伝わりにくいことが多い。
だからこれから「セミナー」という言葉を自分の中で
使わないようにしようと思っています。



「OSMC新人賞」　DogCatch　金倉高志さん、吉成飛鳥さん


今回は冒頭からコールドプレイの「美しき生命」を流し、
「支配するビジネスは終わった」とメッセージを投げかけ、

受賞者の登場や表彰にも全て個々の受賞者へのメッセージを込めた
これまたOSMC会員さんが作るユニット「一途」の音楽を使いました。



「OSMCクリック＆モルタル賞」　ノービア・ノービオ　川辺友之さん、川瀬さん


セミナーやっても感動がなく伝わらなかったら意味がない。
セミナーを「ライブ」と言い換えよう。
機械的にプログラムを進行するのではなくて、
お互いの生命の息づかいを聞きながら進めていこう。



「OSMC単品通販賞」　ザクロ屋・田中公一さんと、TLCドッグフード・皆川次人さん


話す言葉に加えて、音、映像、光が相乗効果で感動を起こす効果は凄い。
人は感動すると動く。実践力に直結していきます。



「OSMC特別賞」　乳癌から復活したアンカーコム・長坂さん。
闘病記を綴ったブログ：乳がん日記【小さいけれど明るいお乳】


第5回のテーマは「開拓・再生・循環　　新時代の通販2.0」。
1年前から闘病していた長坂さんが復活したときに
最高の場所をご用意しようと最初から決めていました。

見事、長坂さんはブログを綴ることで生きる力を得て
「再生」した姿を力強く見せていただきました。
感動は最高潮に達します。



第5回OSMC全国実践会はグリーン電力を使って運営しました。

この経営者会報ブログを引っ張る縁者、久米信行氏にご縁を頂き
このイベントをグリーン電力化することができました。


私がまとめをお話しした時に嬉しかったこと。


・「風車一本2億円、みんなで作りませんか？」と呼びかけたら
　皆さんに拍手をいただいたこと。

・「私が今買いたいものは、地熱発電が発達し
　Google、Yahoo!がサーバーを引っ越しているアイスランド」
　と冗談っぽく行ったら、笑いの中に何かを感じて頂いたこと。

・子供の可能性を伸ばす教師の事例を取り上げて、
　大人のビジネスの社会でも引き続き人の可能性を大事にし、
　人を否定して潰すことのないようにしよう！　と訴えかけたときに
　多くの方がうなづいてくれたこと。

・未来のお客様の子供達にパソコンをリサイクルして配ろう、
　というお話にニコニコして聞いてくれる人がいたこと。


通販ビジネスを行う方に対して環境問題対策だけを声高に伝えても
実践には結びつきません。

お客様のシェアを取り合うのではなく、
未来のお客様を創造する努力が同時に環境問題解決にも結びつくこと。
これをできるところから伝えていきたいと考えています。

「通販には未来がある」とみんなに言ってもらえるように。


エンディングには皆さんに感謝を伝えるために動画を作りました。





私が最も大切にしたい裏方で東西の宴会幹事、
宝塚アンの奥井さんとOzieの柳田さん。



何と受賞者長坂さんと皆川さん、関東地域リーダーの「まめたん」有富さんが
仮装して「矢島美容室」の曲でダンス、大盛り上がり！


皆さん、本当にありがとうございました！


【全国実践会をレポートしていただいている記事】

写真など、もっとよく様子がわかるものがありますので
是非ご覧下さい！

・ザクロ屋 公ちゃんの飾ることのない日常
・ベネチアンビーズの世界
・ハーフチョークのオーダーメイド通販と犬のしつけ教室　*ドッグキャッチ
・（株）京都工芸 タオルソムリエ 寺田 元 の日記

湯沢の実践会は26名のご参加。


秋田県湯沢の実践会では初心者が多いので
「魂の1ページを作る」をテーマにお話し・診断しました。

実践として指示させてもらったことは一つ、
「とにかくデジカメを持ち歩け、膨大な数の写真を撮れ！」


最近の初心者はいろんなショップページを見慣れていて
まず「看板が上で左ナビがあって」みたいな形から入ろうとしますが

これはウェブサイトという料理を作ろうとしているのに、
テキストとか画像、つまり肉とか野菜とか米とか素材を持っていない状態です。

まずはいい素材を確保しよう！ということで
写真を撮る癖をつけてもらってPicasaにアップロード、
発表してもらっていますがこれが結構楽しい。
今まで見えてこなかったウリが他人にも鮮明に伝わってきます。


素材がそろえば、プロデューサーに外注しても
依頼された方は料理が楽ですね。



素晴らしいお世話をしていただいた、たのもうや武道具店の東海林さん。


ページを作ることはおろか、
ブログの発信すらままならない初心者は
全国で嫌と言うほど見てきましたが、

写真をたくさん撮ろう！の方法は楽しくて
驚きと感動もたくさん出てきそうなので
今後各地の初心者講座でやってみたいと思っています。



ハタハタの卵「ブリコ」とキジ鍋がうまかった(^-^)

受講者からの鋭い「気」が伝わってきます。


弊社のセミナーをお願いした講師の方々から
「セミナーってよく寝ている人いるのに、みんな凄い真剣ですね」
って言っていただきます。

写真の通り、受講者は「何か取ってやろう」って目つきです。
これが講師の熱意も引き出し、セミナー効果を最大限にします。

9月末の大阪では、セキュリティーの強化と海外進出のセミナーを行いました。



マルチリンガルカートなどを解説頂いた、コネクトデザインコンサルティングの百瀬さん（左）と
多言語ウェブ制作サービスを提供する、ノサドの吉田さん


・多言語でのウェブ制作、お客様対応は外注もできるようになり環境が整ってきた
・決済はPaypal、配送はEMS、海外カードは詐欺の割合も多いので慎重。
・日本ではサービスが行き届きすぎていて、配送時間指定に遅れると
　クレームになるが、海外では概して配送時間指定という概念がない場合が多く、
　クレームにならない。
・中国ではメール文化が少ない！　買い物はリアルタイムチャットで。。。



キューズベリーの英語サイト「Leg W」担当の黄瀬知美さん


黄瀬さんの若さ溢れる「当たって砕けろ」的なさわやかな元気は、
ネットショップ店長の悩みなど吹っ飛ばす勢いでした。

・宣伝はいろいろやったが、eBayが個人のお客様の目に付きやすい。
・アメリカ、シンガポール、オーストラリア、イギリスなど
　日本の数倍の英語圏のマーケットからお客様が来てワクワク！
・独自ドメインサイトからは、送料の関係からか個人よりも卸のお話を多く頂ける。
・海外進出こそ、あれこれ自分で考える前にやってみること！　案外簡単。


ネットができた当初から世界進出の可能性は語られていましたが、
ようやく環境が整って来たかなという実感です。

セミナー後は「楽天が進出した台湾を見に行こう！」と盛り上がりました(^-^)

酒田でお世話いただいた「旬旬堂」の今井さんと「説漫ドットコム」の我孫子さん


月曜日は山形県酒田で、商工会議所さんとタイアップして
実践会を行ってきました。36名の盛況でした！



地方のネットビジネスは本当に盛り上がってきています。


庄内米収穫直前で稲穂が一面に実っている酒田には
熱心なショップさんがたくさんいらっしゃいました。

今回感じたのは、地元の商工会議所さんに
ネットショップの支援方法をきちんとお伝えするのが
とても重要であるということ。

多くの商工会議所さんはネット活用を支援したいという
気持ちはあるのですが、具体的にどうやっていいかわからない。

そこで助成金の引っ張り方や実際の講座の価格設定、
募集方法や運営の仕方まで細かく実例を挙げてお伝えすると
それだけでこういう場は地方にたくさん増えると感じました。

商工会議所向けプレゼンセットを弊社の商品として
準備していきたいと思います！







酒田に行ったら必ず行こう、「さかた海鮮市場」。

地元の人が毎日のランチで食べられる価格設定をしているので
ほとんどの海鮮料理が千円前後。
食卓が正月のような豪華さ、とても平日の昼とは思えない！


酒田の街並みは散策が楽しい。貸し自転車もたくさん走ってました。
街の至る所に「ようこそ」の気持ちがあります。
写真でお楽しみ頂ければ幸いです。

カーヴィンダイレクトさんは、ハイエースのベッドキットを通販。


サーファーが車の中で寝るために、ハイエースで車内ベッドを作るのは
ご存じでしょうか？　今回はそんなベッドキットを販売する
カーヴィンダイレクトさんにお邪魔してきました。

店長のナベさんこと渡辺さんの仕事ぶりには工夫が伺えます。



まず、いつも付けているBluetoothのイヤホン。


これで携帯にかかってきた電話接客がどこにいても
両手をあけてできます。



そしてモニターの壁紙にセットされた白い枠。


これはモニターがでかいため、通常見る人が多い
1024サイズの枠を書いて、そこから外れすぎない
サイトを作るために設定しているそうです。



ベッドキットの荷物は巨大。


バラで送ると結局はお客様自身が組み立てる時にスペースを取るので、
荷姿は巨大になっても完成品を送るのが親切と言うことです。



さすが車屋のハイエースはカッコイイ。


サーフィン好きのナベさんは、これからサーフィンの
ブログを展開してビジネスにつなげるということ。
これからが楽しみです。



中部地方のランチは、やっぱりひつまぶし(^-^)

タキシードなど、フォーマル専門店の「ノービア・ノービオ」


大阪市中央区の弊社OSMC会員様、「ノービア・ノービオ」さんを
訪問してきました。

この店は早くからネットでの紳士販売に取り組んでいましたが、
ブログからの実店舗への徹底した誘導にも積極的に取り組んでいます。



タキシードなどが並ぶ店内は、キリッと襟を正した雰囲気があります。


サイトでは川辺社長の「3代目ブログ」の他に、大阪店の「ハッピーBlog」、
東京の「南青山店スタッフBlog」、「お客様のお声ブログ」「ポジティブブログ」と
実に5つのブログが稼働しています。

特に大阪店と南青山店の店舗ブログは、開設以来
「来店数が2倍になった」という目に見える効果を発揮。

私なりにブログを拝見して分析すると


・お客様が実際に買われた商品＝売れ筋商品を毎日のように紹介している。

・全ページの右上と、記事を読み終わった場所に
　店舗へのご来店案内のリンクを必ず張っている。

・店員が全員顔出しして人の気配を出している。

・来店案内ページの地図情報を充実させ、来店予約に特典をつけ、
　さらに実店舗取材風景を掲載して信頼感を増幅させている


などが見えますが、何よりも
「ネットで商品を知った人に実店舗で見てもらいたい！」という
熱意が感じられます。

今まであまり明確にブログを実店舗誘導「のみ」に絞ったECサイトは
見なかったのですが、ネットとリアルの融合が進む現在、
このノウハウはどんどん採り入れられていくことと思います。



店長の川辺さん（右）と、EC仲間の挨拶状ドットコムの徳丸さん


私が1996年頃、ECに可能性を見いだしたのは
メールで実店舗の高～い敷居が簡単にまたげるということでした。

今、ブログが実店舗の敷居を劇的に下げる役割を果たしつつあります。

人生初のブラックバスを河口湖でGet、40cm。


福岡から山梨県河口湖に移動する朝、ニュースを見ると
なんと河口湖に行くJR中央線が豪雨の影響で運休とのこと。

バタバタしましたが、お世話になっている弊社会員様から情報を得て
新幹線で三島経由で無事に河口湖に入りました。


河口湖を案内し、釣りまで教えていただいた「逸品やまなし」の芦沢さん。


少々仕事の打ち合わせをした後、観光予定でしたが
雨で富士山を歩けないので、夕方に予定外の釣りにトライ。
何と初めてで40cmの大物ブラックバスをゲットできました！

私は実はこうした「運」はあります。
そして、その運を高める方法を知っています。

例えば、ブラックバスを釣るルアー。
最初はただのプラスチックやゴムにしか見えず
これで釣れるなんてとても信じられないものです。

しかし、既に実績のある人にやり方を見せてもらって
釣れた経験を語ってもらうと、
釣れることが信じられるようになります。

そして最初から自分のやり方などと言わず、素直に教えに従うこと。
自分は実績がなくて、先生は実績を出しているのですから。
さらに、１つ結果を出すまで最後まで先生を疑わない。

最後には冒頭の写真のように結果を出せたのでした。

ネットも同じ。最初はネットで受注が取れるとか全然信じられない。
しかしうまく行っている人のそばにいれば、実績がなくても信じられる。

信じる力は、運を引き寄せるのです。



河口湖名物のコシが強くて堅い吉田うどん。好き嫌いあるが私は大好き！

昨日は、三重EC実践塾でお話しさせていただきました。


今年は地方でのご依頼が多く、
「地方ネットビジネス成功の秘訣」をお話しすることが
多いのですが、その中で必ず言うことが


「全国展開は大事、しかし地元への発信をもっと大事にしよう」


です。





そもそも実店舗や卸の売上が減ってきて、
商圏の拡大を求めてネットを始めた人が多いのですが、
そのころと状況は変わってきています。

地方の勉強会がこれほど盛んになってきたということは、
ネットを使うことが当たり前になり、
PCでも携帯でもネットで調べることが一般化してきたということ。

そこでもう一度考えてもらいたいのが、
ネットで地元の店を探す人に対して、きちんと見つけられる
ページになっているか？ということです。

実店舗をお持ちのショップに限らず、
取引先のあるあらゆる業種で必要です。


例えば今回の会場の「津」の名物はうなぎ。
かつて養鰻が盛んだったということで、
うなぎの店がたくさんあります。

しかし、津駅周辺でGoogleマップで見つけられる
うなぎの店は、地元作成のうなぎの店の地図
「うまっぷ」の半分以下。

昔のイメージで言うと「電話帳にも載っていない」
事業者が多すぎるのです。


お昼は当然、鰻。ひつまぶしでいただきました。


今回参加の結納ドットコムの小林さんも

「今まで外に目を向けすぎていた」

とおっしゃいました。


ネットがリアルに影響を与える力が増大しています。
今一度、既成概念にとらわれない可能性を追求したいものです。


お世話をしていただいた「自転車通販キャラウエイ」の林さん、
ありがとうございました！


また、谷川屋の谷川さん、雑貨屋の福井さん、
遠方よりご参加頂きありがとうございました！

広大な山の中に無農薬の梅林があります。


お盆前になりますが、和歌山の岩代へ
「むかし梅本舗」の寺垣さんの農場と事務所にお邪魔しました。

農業を知らない消費者の立場として一番のショックだったのが

「無農薬にしてから8割の梅がそのままでは売れない」

ということでした。


要するに、虫食いとか腐るとか形が悪くなってしまうので
A級品として出せる梅の比率が逆転、
ほんの僅かになってしまうということです。

お父さん達が切り開いた山を
40年もかかって綺麗にして無農薬の認可を取ったのに
逆に事業としては大変になるなんて。
（写真の青い部分が無農薬にできたところ）

消費者としてやたら無農薬を持ち上げるだけでは
生きていけない。。。とは感じていましたが、
実際に現場に伺うとその大変さに農家の皆さんに
頭を下げずにはいられません。

ひとつひとつの食べ物を大切に食べていこうという気持ちを
新たにしていただきました。



そしてこの小屋が、ネットの無理解に苦しんだ象徴。


この写真は。。。寺垣さんがネットを始めたときに
「隠れて」夜に仕事をしていた小屋。

地方では、そして何代目と言われる人は、
最初に周囲のネットの無理解に苦しむ。。。
ということがよくありますが、
それを象徴している建物で、何かじーんと来ました。



梅の選別を説明する明るい弟さん。


今はご家族はみんなネットの可能性に賭けています。
寺垣さん、これからもご家族で力を合わせて頑張ってくださいね！

ネットショップ初級講座のサンプル講座です！　クリックで再生


8月より、「eトレーニング for OSMC」というネーミングで
弊社オンラインショップマスターズクラブの会員様に対して
ネット動画でのEC講習サービスが始まります！

これまでリアルの講習を中心にしてきた弊社ですが、
これでなかなかセミナーに出てこれない遠隔地の人や
時間が合わない人にもセミナーが提供できます。

コンテンツは福井のOSMC会員様、
ウォンツさんに全面的な協力を得て制作されています。

ネットショップの運営ノウハウからページ制作、
ビジネスマナーまで、全140コース／1777講座が
月額5250円で見放題。

早くもネットショップビギナーの自分の勉強用にはもちろん、
スタッフを抱える会員様からは研修用として
「サービス開始したらすぐに申し込む、安い」と
ご期待を頂いております(^-^)


OSMC会員様専用サービスですが、
OSMC会費3150円と、5250円を足しても月額8400円。
その価値は十分にあると考えています。


8月に入ったらすぐにサービス開始予定ですので、
しっかり基礎を勉強したい人は、
是非誰でも入れる「OSMCビギナーコース」にご入会下さいね！

今日は自信があるので思いっきり宣伝でした（笑）


【全講座一覧】


ネットショップ初級講座
3コース／30講座

オーバーチュア
3コース／37講座

グーグルアドワーズ
2コース／22講座

SEO対策講座
2コース／24講座

HTML講座基本編
3コース／33講座

HTML講座応用編
3コース／37講座

CSS入門講座
2コース／23講座

Dreamweaver CS3
3コース／43講座

Dreamweaver 8
3コース／46講座

Dreamweaver MX2004
3コース／48講座

ホームページビルダー12　クイック編
1コース／8講座

ホームページビルダー11（12対応）
3コース／39講座

ホームページビルダー10
3コース／44講座

Fireworks 8
3コース／43講座

コントリビュート3
1コース／18講座

Movable Type講座
1コース／14講座

楽天アフィリエイト
1コース／11講座



オフィス／お仕事

Word2007 初級編
10コース／80講座

Word2007 中級編
6コース／55講座

Word2003 基本編
2コース／36講座

Word2003 応用編
3コース／44講座

Excel2007 初級編
10コース／88講座

Excel2007 中級編
6コース／48講座

Excel2003 基本編
2コース／31講座

Excel2003 応用編
3コース／56講座

パワーポイント2003
2コース／32講座

アクセス2003
3コース／43講座

File Maker8
3コース／40講座


イラスト／デザイン


イラストレーターCS3
3コース／48講座

イラストレーターCS2
3コース／59講座

イラストレーターCS
3コース／52講座

イラストレーター8/9/10
3コース／47講座

デザイン講座　基本編
1コース／16講座

プロ直伝！イラスト講座
1コース／15講座

ロゴ制作講座
2コース／17講座



デジカメ／画像加工


フォトショップCS3
3コース／49講座

フォトショップCS2
3コース／60講座

フォトショップCS
3コース／47講座

フォトショップ7.0
4コース／62講座

フォトショップエレメンツ6
2コース／24講座

フォトショップエレメンツ5.0
2コース／24講座

フォトショップエレメンツ4.0
2コース／39講座

合成写真作り方講座
2コース／30講座


ビジネスマナー／スキル


メール編
1コース／11講座

FAX編
1コース／7講座

電話対応編
1コース／9講座

話し方講座
2コース／15講座

来客対応編
1コース／7講座

敬語会話編
1コース／10講座

身だしなみ編
1コース／6講座



インターネット


インターネットセキュリティ講座
1コース／8講座

Skype(スカイプ)使い方講座
2コース／30講座

電脳卸アフィリエイト講座
1コース／6講座

電脳卸ドロップシッピング講座
1コース／6講座

先日、某カード会社さんが弊社事務所にお越しになりました。

普段はそんなに慌てて面談することがないパートナーさんですが、
今回は珍しく「カード決済の現状を至急お話ししたい」
ということで駆けつけてこられました。




■簡単にまとめますと、


　「ネットショップさんは自社サーバーでカード番号を持たない、
　　残さないように是が非ともお願いしたい」

　ということでした。


　「昨今のセキュリティ対策は、
　　中小のショップさんが自分でできるレベルにはない」


　とも、はっきりと申し上げられました。




■どんなレベルのことが起こりつつあるのか


　先日、ネットショップの老舗「サウンドハウス」さんが
　10万件近い個人情報の漏洩事件に見舞われたのは
　記憶に新しいところです。

　サウンドハウス
　http://www.soundhouse.co.jp/


　ここで用いられた手法は「SQLインジェクション」と
　言われるものです。

　用語自体は詳しく知る必要はないですが、
　「価格.com」「ワコール」「トレンドマイクロ」「Nifty」などが
　被害に遭っている一連のハッキングレベルからしますと、


　中小が店長レベルで行うセキュリティでは裸同然、
　標的になればいつやられてもおかしくない、と
　考えておいた方が良さそうです。



■我々が今できる対策は、3つの方向性


　・これまでカード番号を自社で保持していたショップさんで
　　セキュリティに人員と予算を割ける企業様以外は、

　　早急に決済事業者さんやシステムさんと相談して、
　　カード会社本体、またはカード会社ときちんと契約を
　　結んでおられる代行決済会社さんのシステムに
　　カード番号を入力していただくシステムに変更することをお勧めします。



　・現在カード会社あるいは代行業者さんと契約されている方は

　　今一度注文画面をチェックし、特にカード番号などを
　　入力する場面できちんと契約会社さんのセキュリティの
　　かかった画面に飛び、そこでしか入力できない状態かを
　　チェックしてください。



　・これからカード決済を導入される初心者の方は

　　是非ともきちんとカード会社本体あるいはカード会社と
　　正式に契約をされている代行事業者さんと契約して、
　　自社にカード番号を持たないシステムを構築してください。



■万一漏れてしまった場合の対応例


「被害を隠すな」サウンドハウス社長が不正アクセス体験語る
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/06/18/19989.html


　サウンドハウスさんは勇気を持って、
　漏洩の現場を公表しておられます。
　是非参考にしてください。


　世界中からの「攻撃」に対して身を守ることは
　重い課題ではありますが、

　弊社としてはネットショップがきちんと存続できるように
　ショップ単位で具体的にできることを迅速に落とし込み、
　それをお手伝いできるように動いて行きたいと考えます。

帯広での勉強会も盛況！

今回の帯広勉強会は、「フードソムリエ」の北村貴さんのお陰で
地方都市としては大変盛況でした。

何と地元のショップを検索して直メールとかまで出して
集客したとか。。。本当に頭が下がります。


ネットだけでなく、実店舗のコンサルティングも多数手がける
北村さんの鋭い視点は気づきが多いです。

ある豆腐ショップのページを見て

「こだわりの十勝の豆の豆腐だけ言っていないで、
　豆を3種類そろえて、1回の通販で3回楽しめる
　豆腐セットを作る方が絶対に良い」




なるほど、私も懇親会では日本酒の久保田3種類
飲み比べを注文していました。
（左から百寿、千寿、萬寿）

実践会でも私から
「売れないサイトほどこだわりから書いている」
と申し上げておりましたが、

まずはお客様の楽しむシーンを
思い浮かべているかどうかが大事ですね。


帯広空港からも店舗てこ入れの相談が来ているという彼女は
私を送りついでに土産物店のリサーチと、
レストランで豚丼の試食。。。

「これを食べて帯広から帰ったら二度と来ないよね」
「もっと肉の厚みが。。。」

などと空港を語らせると負けていない私と
空港改造談義は続きました。

北村さんに、今度ネットから実店舗に出る方の
セミナーやコンサルティングをお願いしてみようと思います！

発売日初日に出張先でゲット。


iPhone発売日は帯広に出張。

自宅の大阪の店よりは絶対に入手しやすいはず！と信じて、
11時20分に帯広空港に着陸してタクシーを飛ばし、
発売時間の12時丁度くらいにソフトバンク帯広中央店に入店。

「iPhoneはありますよ」と言われました。よし！



受付番号は7番。表参道の1500人の行列とはえらい違い。


私の飛行機のタグのついたカバンを見て、
一緒に待っているおじさんが
「都会より田舎が買いやすいんか？」と話しかけてきて
楽しい待ち時間となりました。

13時に契約終了して14時からの勉強会に急ぐ！
終わった後でゆっくり遊びます～。

日本一の高値で取引されると言う、三関のさくらんぼ


湯沢の駅前商店街はシャッターが閉まっているところも多く寂しい。
しかしよく見ると優しい人々の暖かい心が見えてきます。



今回は一般7名を含めた20名の方が参加してくださいました。
ここのEC熱をもっと高めていくために
非会員の方々を含めた期間限定メーリングリストを立ち上げました。

東北で湯沢が「とんがる」お手伝いができればと思います。
同じように、多くの地方がもっと盛り上がるお手伝いをしたい。



これは何とトマトジュース！　とんがり商材は既にある。
（OSMCビギナー会員様：あおばフーズさんのレストラン、シェ・アラジンにて）


地方のネットビジネス盛り上がりのため、
昨日お話しした乗り越えるべき壁は


１．モチベーションの維持。

周囲にネットビジネスをする人の絶対数が少ないので、
今回のような会合でのご縁を続かせる環境を作ること
（今回はメーリングリスト、次の連続講座開催につなげる）


２．「時間がない」なら何かを捨てる。

最低3時間はネットの時間を確保すること。
寝ずにやるのは続かないので、
今惰性でやっていることを捨てることで時間を作る。


３．お金を儲けることに対する「罪悪感」を乗り越える。

地方ではお金を儲けることがいやらしいことという意識がある。
日本には「儲ければ村八分」という
地域があることも知っている。
しかしそれは「私腹を肥やしている」と見られているから。

今回のように県外からも人が来るようになって
地域が賑やかになる様子を見てもらえれば
必ず皆さん乗ってくる。
人を雇えるようになり、地域の雇用拡大も進む。


４．全国展開は大切、しかし全国ばかりに気を取られるな。

実店舗がある方は、地域で皆さんのページを
探してもらえるようになっているか。
地元の人にも伝えられないようでは全国に伝わらない。
地元に人に、しっかり今の仕事を伝えよう。


これから、こんな感じで地方の盛り上げにかかります。
次は、今回3名来られていた山形かな。 楽しみです！


秋田のお酒と料理に言葉は要らない。。。。

柏崎駅前にはおちゃめな鯨の花壇がたくさんあります。


大阪駅で警官が30人くらいホームに居たので「マズイ」と思ったのです。

後で見たニュースによると「爆破予告」があったらしくって
爆発物を調べていたらしいのですが、結局なかったということで
特急サンダーバードが発車したのが20分遅れ。

これで富山での乗り継ぎに間に合わず、結局柏崎への移動は
自宅を9時に出て5時に着くという、「勤務時間移動」。
国内出張ばかりしている私も初めての長時間移動でした。

しかし、勉強会では疲れを吹き飛ばす熱い集まりがありました！



人口8万人の地方都市で50名がやる気満々で集まりました。


これまで数年に渡って弊社OSMCにも加盟していただいている
こみやまたみこさんやトンゼミの中谷さんなど、多くの実績者がシリーズセミナーで
実践講義をしてきただけあって

参加者は真剣な眼差しでネットの可能性を信じてお話を聞いていただき、
懇親会の質問でも核心を突いた質問がどんどん出ます。



西巻酒店の西巻さんと、柏崎商工会議所の会田さんとのトーク。


地方都市のネット活用で大切なのが「ショップを後押しするキーマン」の存在。
その意味で柏崎商工会議所の会田さんは、ショップの皆さんを楽しくとりまとめる
貴重なキャラクターをお持ちです。

ネットに実績が昨年比2倍になった西巻さんの体験談は説得力がありました。
「セミナーを聴いても聴いただけで終わってやらなかったのに
連続して課題が出るシリーズセミナーならやらざるを得なくなる。」



新潟ではもちろん新潟の酒を頂きます！



初めて乗る急行「きたぐに」で新潟空港経由で帰阪。


柏崎は昨年の地震の爪痕が未だ残る地域ですが、
正直なところネット通販のお客様が住む都会では
そのことは徐々に忘れ去られつつあります。正念場ですね。

少し間を置いて秋から私が連続講義に伺います。
ネットの可能性に賭けたい方は、柏崎商工会議所の会田さんに
お問い合わせ下さいね！

柏崎商工会議所
http://www.kashiwazakicci.or.jp/
新潟県柏崎市東本町1-2-16
TEL0257-22-3161　FAX0257-22-3570

高知のやずやさんのセミナーで学んだ

「論理思考を破壊する映像化」

について考えておりました。


動画でショッピングが言われて久しいですが、
これまでウェブサイトの動画を見て買った、
という経験はしたことがありません。

もちろん動画制作の手間もありますが、
手間がかかっても効果があるならもっとショップに
動画が掲載されていても良いはず。

考えるに、ネットショップ側が動画を作っても
多くのお客様が「買った後の幸福感」としてイメージしている
生活シーンと合致している例が少ないのではないでしょうか。


例えば、お客様が
「このテレビを和風モダンのインテリアのリビングに」
と考えていたら、洋風のインテリアの動画はその時点でアウト。

お客様それぞれの「目的」に合った動画を作るのは
それこそジャパネットたかたやショップチャンネル並の
人間が生放送、っていうのが一番早くて強いのかも知れません。



ネットはこれらテレビショッピングになろうとするのではなくて、
ネットの利点である

「思い立ったらすぐに探せる」（まだ探すのは大変だけど）
「動画をダラダラ見なくても一瞬で映像化」

が勝負かな？と感じています。



逆にテレビショッピングは商品の性能の連呼だけではなくて
お客様の購買目的をしっかり捉えて、
それに合わせたコンテンツを作るのが得意。
ここにネットは学ぶことができます。

ショップチャンネルの動画を見ながら考えていたのですが

１．買う気が起きたセールストーク、キーワードをメモして
　　自分の言葉に置き換える。

２．美味しそうに見えたシーンの画像を参考に自分で撮ってみる

３．比較のポイントを静止画で表現する方法を考える


この辺を意識してみると、立派に「一瞬で映像化」できる
ウェブサイトが作れそうに思います。


当面ウェブサイトで表現するにはどうするか？
という視点でテレビショッピングを引き続き
ウォッチしたいと思います。

一方で、紙1枚で映像化させる「すごいチラシ」にも
今更ながら興味津々です。

ネットの雑誌化、チラシ化が進むか？

もうiPhoneをゲットしたのか？！


。。。これは昨年、アメリカのiPhoneを手に入れた友人から
お借りしたものでした。

7月11日にiPhoneがソフトバンクから発売されるというニュース以降、
弊社のオンラインショップマスターズクラブの会員様の中でも
10名以上の方から

「7月11日発売日に買う」
「もう予約した」

という声がすぐに上がりました。


冷静に考えると今の携帯を機種変更ではなくて、
2台持ちになる方が多いようですが、
それでも新世代の端末への期待が大きいことがわかります。

日頃からMacを使う私も、もちろんできるだけ早く購入予定。
個人的には携帯電話としてよりも、ちょっとした外出で
Macのノートブックを持ち歩かなくて済むようになるか、の方が
興味があります。


さて、このiPhoneはECに影響を与えることがあるのでしょうか？

結論から言いますと、私は「ネットで完結する」ショッピングでは
大して使われることはないだろうと感じています。

いくら大画面と言っても、購買決定の情報量が
PCと比べると圧倒的に少ないです。
また、携帯ではよくあるQRコードが読めそうもないところが
紙媒体との連携も難しくしています。


しかし、昨今はネットだけで完結しない買い物スタイルが増えています。

・実店舗で見てネットで買う
・ネットで見て実店舗で買う

私がこれで夢想しているのは、実店舗在庫をネットで公開して
お客様が検索できるようにし、

iPhoneなど携帯電話のGPSを使って現在位置からGoogleマップで
買い物の出来る店舗を地図で表示する。。。ということです。

さらにiPhoneの独特の画面スクロールで
商品写真がいくつも見れたら最高。

現在ネットはネット、店舗は店舗のシステムで動いている
お店が多いと思いますが、実はこれからは実店舗の在庫状況を
ネット公開できたら面白いことが起こるのでは。。。と考えています。

今、iPhoneを在庫しているソフトバンクショップは？
などが現在地から見れたらやっぱり便利だと思うのですよ。


何故こんなことを考えるかと言えば、
最近仕事のために椅子を買おうとしたのですが、
ネットでは結構探せる商品だったのに、
実際に現物が見れる実店舗が大阪で見つからなかったのです。

そんなの絶対に大阪のどこかにはあるはずなのに！
まだまだネットはかゆいところに手が届きません。


実店舗と高機能携帯電話の相乗効果で起こる
「ネットを起点とした商取引」に注目しています。

残念ながら、まだまだGoogleやYahoo!は「人力検索」には敵いません。

羽田空港に着いた時はランチタイム。
しかし空港でばかり食べていては面白くない！ということで、

弊社のオンラインショップマスターズクラブの会員コミュニティで
「浜松町か神保町で美味しいラーメン屋ありませんか？」
と聞いてみました。

（弊社の会員コミュニティは仕事の役立つ話も盛り沢山ですが、
　それは普段のたわいもないコミュニケーションがあってこそです。）

すると、関東の会員さんから体験情報が30分の間に出るわ出るわ。
個性的なショップさんならではのこだわり情報が溢れます。

お昼時が過ぎた14時過ぎ、とにかく10件程度お寄せいただいた情報をもとに
順に足を運び、3件目で「九段　斑鳩」にたどり着きました。

そこで頂いたのが冒頭の「油そば」。
もちろん、味は大満足でした。


どんなにネットの検索の仕組みが発展しても、
信頼ある人々のネットワークの情報力には勝てません。
ネットをきっかけにして、そこにたどり着きたいものです。

ノービア・ノービオの川辺さんはフォーマル紳士服をネット通販。


本日大阪事務所にお越し頂いた川辺さんは、
弊社オンラインショップマスターズクラブ（OSMC）でも出身者が多い
大阪市の「うりうり教習所」の卒業生が自主的に集まって勉強する
「うりうり達成所」のお世話をされています。

うりうり達成所は、月商1億円を昨年達成しておられる挨拶状ドットコムの
徳丸さんがボスとして活動してこられて、
大変成果をあげている自主勉強会ですが、

皆さんが成長するに従って、勉強の方向性も様々になって
運営にもますます工夫が求められる場面になっています。


OSMCはお陰様で640名の方と9年間一緒にやっていますので、
このような勉強会の運営やECセミナー開催の大抵のアドバイスと
人脈の手配のお手伝いはできると思います。

・すぐに集まれる地域コミュニティ
・全国ネットワークのOSMC

の相乗効果が上手く出せれば、ショップさんの情報力と
実践力は格段に上がると思います。

全国各地で勉強会をされている自主勉強会や商工会などの方も
積極的にご相談下さい。



ミーティング後にまた行ってしまったぜ、紅虎軒。

今日は「冷たい担々麺」でこってり辛いながらも涼感あり。

宮崎の勉強会場に着いたら、目の前に「そのまんま市場」。


これだけ目だったら入らないわけにはいかないですね。
（しかし地元に人は入るのが恥ずかしいらしい。）

昼の暑い中1kmくらい歩いた後でもあり、アイスが食べたい！
丁度「雪花氷（シェファピン）」というかき氷？を売っていたので
勉強会準備中の講師2名分と自分の分を買って会場へ。。。


会場で講師2人は「いや～、このふわっとした食感の氷とマンゴー、うまい！」と絶賛。
汗だくだったのが一気に涼しくなり、気分上々で勉強会が始まりました。

しかし、この時点で講師2人はこの「雪花氷」の値段を知りません。。。



勉強会は4時間みっちりとやりました。


さてさて、懇親会で講師の一人が「雪花氷」について語り出しました。

「昼間のかき氷はうまかったよ！　地元のみんなも行ってみなよ」
「絶対リピートするから。」

いい調子でクチコミが発生していますが。。。
そこで「あの氷、いくらだったと思います？」と質問。


「250円。。。300円くらいかな？」

「えっと。。。500円です(^^)　」


しばし絶句の後、「うーん、かき氷に500円。。。」


「今日はよかったけど、普段買うには高いよね。」
「次は買わないかな、美味しいけど。」


あとでブログ検索すると、美味しい割にはそれほど食べた人の記事が多くありません。
「割高感」がクチコミを阻害してしまっているようです。

普段、安売り競争に巻き込まれないために価値を付けて高く売る！
ということを教えている講師陣にしても、高すぎたようです。

300円くらいだったら地元の人も買ってリピートするようですよ、東国原知事！
今日の講座でも

売上　＝　お客様数　×　顧客単価　×　購買頻度

と言ってたんですから。

あ、でもこの店をやっているのは大森うたえもんさんのようです。



夕方の懇親会の地鶏BBQは飲み物込3500円。このコストパフォーマンスは高い！

お堂での勉強会は寺子屋の雰囲気。


弊社のネットショップ勉強会「オンラインショップマスターズクラブ」の
長野の会員様にお坊さんがおられます。



「雁田薬師浄光寺」副住職の林映寿さん


林さんは小布施の観光サイト「いい小布施ドットコム」も手がけ、
さらに「お守り文字.jp」という通販も展開されているデジタル僧侶。

お堂には無線LANが通っており、精神を集中させた素晴らしい勉強会ができます。

薬師如来を前にして「売上アップ」などの煩悩いっぱいの話をするのは
やや抵抗感がありますが。。。気持ちが落ち着くので、自分の中の可能性が
見えやすくなるのは確かだと思います。

私は、宝物はいつも自分の中にあると考えています。
ネットとお寺という場所は自分の可能性を最大化するのに
適した場所のようです。



懇親会は、「おからの出ない」逸品豆腐料理で大満足。



平日なのに小布施は結構いつも賑わっています。。。


また来年もお邪魔します！

喜信堂の坂本さんは明るくハキハキと話す紳士です。


ECショップを開こうと思ったら、まず必要なのがショッピングカートのシステム。
中小企業の多くは自前ではなく、ASPレンタルのショッピングカートを導入しています。
月額数千円でノウハウ満載の機能を使えるのですから
自社で導入するよりも遙かに早く商品を売ることに専念できます。

喜信堂さんはネットの黎明期から10年以上に渡って
カートサービスを提供し続ける老舗です。
既に契約者は1000社を越えています。

ところが喜信堂の店長・坂本さんは北海道の名寄にいらっしゃるので、
なかなか全国のユーザーとお会いする機会がありませんでした。

今回、関東の弊社オンラインショップマスターズクラブの会員様の呼びかけで
東京での勉強会が実現しました！



古くからのユーザーが多いので、会場はさながら同窓会の雰囲気。


今回は喜信堂さんのシステムの説明はもちろんのことながら
「システムでやるべき仕事は100％システムがやるべき」
という徹底したポリシーを感じることができ、

時間があるからいいや。。。とついつい人手でやってしまい
結局は売れてきて業務が辛くなってきているECショップさんに
大いなる学びを与えていただきました。

自社データベースとバーコードシステムも連携したカートを使った
喜信堂さんのそもそものお仕事・お菓子販売の方は、
母の日の最繁忙期も一つも発送間違いなどがなかったということ。

是非ECはシステム活用のツボをもっと知ってもらって
「24時間頑張って作業する仕事」ではなく、
楽しい仕事になってもらいたいものです！



店長達は懇親会でもパソコンを広げています・・・。

EC初心者に普及率の高い「おてがる通販」について解説中の永本氏


何事に置いても「段取り九分」と考えています。
段取りがうまくできれば、半分以上うまく行ったも同然です。

仕事ならばセミナー前の予習からプレゼンテーションの作成、
後のフォロー体制までのストーリーが事前に考えてあれば、
大抵の場合うまくいきます。

そのストーリーが正しいかどうか、現場には30分程度
予定より早く着いてその場の「気」を見ることも心がけています。

うまくいかないのは、上記のような当たり前のことが
「時間が足りない」などの理由で出来なかった時。
この時は大いに反省をします。

時間がないという言い訳は経営者はできませんね。
これをできるようにするのが経営者、という反省を
まだまだ何度もしています。

さて、「おてがる通販」の永本氏は、段取りに非常に長けています！
データベースの専門家らしく、上記のような段取りは当然のように
そつなくこなしますが、日常生活でも素晴らしい。



広島の「お好み村」で待ち合わせをすると、15分前に着いて席を確保。



昼の混雑時に席に着くと同時にお好み焼きが出てくる、最高の段取り。


日常からこんなに素晴らしい段取りをしてくれる人が
仕事でも信頼できないわけはありません。。。


ということで痛く感激したので


誕生日を翌日に控えた永本さんにケーキをプレゼント。


彼は「幹事道」などという本も出版する。。。かも知れません(^-^)

段取り良ければ仕事は楽しい！


永本さんと私が、有名店「トンデンファーム」の中谷さんと
来週福岡と宮崎で一緒にセミナーをします。
九州の方、こちらでお会いいたしましょう！

何だか警察の事務所に来たみたい。


関東見学会の3社目は、「警察グッズ販売まめたん」の有富商会様にお邪魔しました。

まめたんさんのサイトを最初に訪問した時に驚く
「一般の方には販売しておりません」
というお知らせバナー。

きちんと確認を取って、純粋に警察に所属している方にしか
通信販売をしていないのです。我々もカタログすら持って帰らせて
もらえませんでした。

一般にも販売した方が売れるのではないの？という皆さんの疑問に
ウェブマスターの有富かおるさんは一言、

「価値が下がる。」


熱心に説明して頂く有富さん。


警察に勤務している方は、自分の職業に強い誇りを持っているということ。
その職業であるから持てるという特別な商品でありつづけることが
まめたんさんの首尾一貫した姿勢です。

なけなしのお金をはたいて世に出した「光る白バイストラップ」が
警察官にヒット商品となってから、全国の警察としっかりとした
関係を築き上げてきたまめたんさんには、多くの企業から提携の話が
営業をしなくても舞い込むということです。

多くのECショップはその理想的な事業展開に衝撃を受け、
大いにモチベーションを上げて帰って行かれました。
有富商会の皆さん、どうもありがとうございました！


最後はパトカー饅頭を頂きました(^-^)

ファンの心をくすぐるスコアボードの存在感。


てるくにでんきさんの見学の後は、スワロースポーツさんに移動。
こちらもまた個性豊かなベテランショップさんです。



社内会議室で熱弁をふるう矢野社長。


矢野さんの特徴は個人の力ではなくチームワークを重視しており、
徹底的に社内の方向性や情報を「見える化」しています。

30分の朝礼で理念を社員一人一人が考えて理解するための工夫や、
グループウェアを使っての業務依頼書の共有。
さらにはこんな「見える化」も。。。


何と、95歳で奥様と共に永眠されることになっています！


実はECショップには珍しく、データベースソフトをいうものを使っておらず、
メールのグループ対応ソフトのみでほぼ業務を回しておられます。

これと逆のショップを見受けます。つまりEC向けデータベースソフトは完璧で
業務依頼書などの社内の流れが可視化できていない例。
こちらは間違いなくショップ内は大騒ぎになっています。

手作業でも混乱ししている仕事があるうちは、
データベースを導入すると大変が加速する！ということですね。

基本を改めて認識させていただいたスワロースポーツの皆さん、
本当にありがとうございました！

皆さん必死にノウハウを盗み取ろうとしています。。。


東京の3社現場見学会は、定員が20名で募集したところ5時間で満員。
たくさんの方がキャンセル待ちとなってしまい、現場のキャパの関係で
お断りせざるを得なくなりました。。。それほど現場見学会は大人気です。


まずは成増から「日本で最初の照明器具のネットショップ」てるくにでんきさんへ。
私と店長の堂園さんとはもう11年のお付き合いになりました。

こちらの特徴は昔から変わらない徹底したローコスト運営。
市販のファイルメーカーPROというデータベースソフトから
実質ウェブマスターは堂園さんお一人で、数万ページを生成する
手作りの自社システムは圧巻です。

何よりもこのショップの魅力は、運営者の堂園さんご夫妻が
いつ見ても楽しそう！　ウェブサイトは運営者が楽しくやっているか
いないかが如実に表れる媒体ですので、お客様に気持ちよく
買い物していただくためには実は最も大事なポイントなのです。

11年間毎日更新している日記「新首脳会議」にも
その楽しさがにじみでています。
日記はページ数、つまりショップの入口をを増やすことになるので、
実は運営テクニックとしても重要なこと。


11年経った今でも変わらず刺激を与えていただける
てるくにでんきさんに本当に感謝いたします！


看板犬のまろんちゃん。うちのゆずちゃんとオフ会できるといいね。

5月8日は関東の3つの有名ショップ、

・てるくにでんき様
・スワロースポーツ様
・警察グッズ販売　まめたん様

の現場見学会を一気に行いました。

ネタが満載なので、追って詳細は書かせていただきます。。。

ネットショップでこれががわからなくて
購入を止めている人はとても多いと思います。


実はテレビをネットで買おうと思ってやめました。

テレビはあんまりウチはこだわりのない方だったので
結婚当初のブラウン管を物持ち良く使っていたのですが
かなり画面がちらついて目が悪くなりそうになってきていました。

引越もしてそろそろ買い換え時期。。。ということで
REGZAとハイビジョンレコーダーを購入。

REGZAは新機種が出る直前でかなり値崩れしています。。。
価格comでは本体15万円台も出ていたとか？


Kakaku.comやAmazonで調べた値段を持って、
近くの家電店を回りました。

ネットで買うことも考えてましたが、結局買ったのは
一番高い値段の近くの家電店。

決め手となったのは納期と「結局いくらかかるねん」が
わかりやすかったこと。


テレビを買うときは大型商品の送料はもちろん、
家電リサイクルの値段や取り付けサービス、
そしてテレビとレコーダを繋ぐケーブル代などがかかります。

家電店はカードでポイントもつけて
現状のケーブルテレビの環境での接続のアドバイスもしてくれて
その場でポンポンと支払い価格を出してくれます。

しかしネットではあらゆるページを見て回って
リサイクルの値段の画面で「今のテレビ何型やったかな？」
とかいろいろ調べて、最終価格を出すことが面倒くさいことこの上なし。


まだまだネットの買い物は改善の余地あり！と感じた
今回の購入でありました。

他人が写真を撮っているところを写真に撮るのが好きです。

例えば上の写真は、こちらの有名ウェブマスターのブログの
2枚目の写真の「舞台裏」となります(^-^)



十勝のカラフルなじゃがいもを熱心に撮影する人達。。。



飛騨高山の風景を撮る人達。。。


年齢や性別がバラバラで一件何の繋がりか分からない人達が
一斉に写真を撮っていたら、

それはブロガーかネットショップの業界の人達と考えて
ほぼ間違いないように思います(^-^)

帯広で32名が集まったのは初めてです。


関空から羽田経由で帯広に。。。の予定が、
何と羽田悪天候で飛行機が関空に引き返し！

私がお話しするセミナーの開始時間にはとても間に合わない。。。
帯広の飛行機はもうないので、札幌に飛んでJRで移動しかない。
何とかたどり着くのはセミナー予定の終了30分前の時間。

今日はOSMC会員10名様の他に一般参加が20名もあるという
帯広ではこれまでにない集まりのセミナーなのに。さてどうする？


何はともあれ帯広にキーパーソン、フードソムリエの北村さんに電話。
事情を聞いた北村さんは、すぐに今回参加のOSMC会員さんに連絡を取り、
現地でそれぞれパネラーを依頼して、勉強会を成立させてくれたのでした！

私が電話した後に急遽作ったレジメと予定表を現地で見たときは
胸が熱くなりました。

北村さんの帯広に対する思いと、パネラーを快く引き受けていただいた
OSMC会員の皆さん（お祝い本舗の落合さん、北釧水産の神山さん、
喜信堂の小室さん、アイウェーブの五十嵐さん）に感激です。

こんなに素晴らしい会員様とともに仕事をさせていただけることに
心より感謝いたします！



皆さん本当にありがとうございました。

配電盤の横にマルチメディアポートが嬉しい。


来週の引越する物件は一戸建ての賃貸住宅ですが、
内覧時にコンセントにLANポートが各部屋にあるのを見て
思わずガッツポーズ！

配電盤をのぞくとマルチメディアポートが設置されており、
ここにルーターを設置すれば各部屋にケーブルを露出させずに
LANを引くことが可能。

恐らく妻とは全然違うところに反応しているんだろうな。。。と考えつつ、
ますます引っ越しが楽しみになってました。

緊張感を解くアイテムが好きです。関西国際空港の出口売店で売ってます。


今日一日、周囲の人の言葉にじっと耳を傾けて下さい。

「～しないと、～ない」
「～しなければならない」

という言い回しの何と多いことか！


これらの「Must」言葉は少なからず
プレッシャーと緊張感を作り出すのですよね。

もちろん、こう言う方がいい時もあります。
しかし、多くの人が口癖のようになっています。
自分で自分を追い込んでいるように見えます。


一方、12年の間ネットビジネスをやらせてもらって
ずっと変わっていない事実は

「Want は Must の10倍の速さで動く」
「好きなヤツにはかなわない」

です。


「～すれば、～できる」
「～したい！」

うまくいっている人は、この2つの言い回しが多いはず。
私も意識して「～しないと、～ない」という人の前で
オウム返し的に「～すると、～できるんやね！」と言います。

すると、多くの人の顔がパッと柔らかくなります。

自分のできる限り、周りに元気を与える言葉を使いたいですね。

東北のEC大御所、「アウィッシュ」内山氏（左）と「たのもうや」東海林氏


本日は盛岡で勉強会。秋田や山形の会員さんも集まりました。

アウィッシュの内山氏とは久しぶりの再会です。
1999年に始まった弊社のオンラインショップマスターズクラブの
初期会員様の一人です。

彼はECコンサルタントでありながら、
事業を見る目がネットにとらわれないところが凄いところです。
インターネットの長所をきちんと理解しながら
商品力の確保や他の媒体とのマーケティングの組み合わせなどを
きちんと提案できる数少ない指導者です。

たのもうやの東海林さんも内山さんと日々切磋琢磨しており
今や東北を代表するネットショップ活用事業者になりつつあります。

2人の視点はむしろ東京や大阪の大都市のショップよりも
地に足がついていて鋭いです！　情報のありすぎる都会の
環境に惑わされないせいでしょうか。

多くの大都市のショップが彼らのもとに教えを請いに行く
現状を私は見ています。


残念ながらまだまだECはネット上のマーケティングの議論に
終始している場合が多いですが、
ECがいろんなメディアと混じり合って「通販」を目指すようになった今、
彼らのような人材が非常に求められています。

本当に日本の中小企業を元気にするこのような方々と
今年はしっかりネットワークを作っていきたいです！



明日は浜松でナチュラムさんの物流倉庫見学です。

福岡空港でついつい買いそうになる「大のひよこ」。


このバカでかいひよこは、サーブの山田さんが
「狩猟採集型商材・農耕牧畜（遊牧）型商材」で書かれていた方法ですね。
今まで何とか買わずに踏みとどまっていますが。。。
何人かにはクチコミしてしまっています。

ただし、この方法は乱発すると逆効果です。
ひよこの誕生は東京オリンピックの年と聞いています。
長年売れ続けている中で出た数少ないイレギュラー商品ですね。

マーケティングでサプライズを連発する販売はありますが、
集客商品でのサプライズばかりを追い求めすぎて
本来の主力・利益商品への繋ぎのストーリーと
本来の商品力を忘れてしまわないようにしたいものですね！

懐かしさと共にたまに食べたくなるひよこは、
まだまだいい線行ってます。


本日は盛岡で勉強会です！

昨日の博多でもらった「ザクロ屋」さんが作ったチロルチョコ


上のようなチロルチョコはこちらの「DECOチョコ」で作れるようです。
これも「ふるさとマーケティング」商品か？


さて、今は個人的な事情でいろんな不動産サイトを見ています。
私はネットの仕事をする前に、不動産管理会社に勤めていました。
ネットの創世記ですが、不動産情報サイトはすでにいくつかありました。


しかし、業界にいた私が見ていたのは

「ネットに掲載している物件は、売れ残った物件」

という現実でした。


ネットは更新の手間が面倒ですもんね。電話・来店した方が早い。


10年以上経った今、状況は変わったかな？と見ていましたが、
やっぱり同じでした。

よい物件というのは、家主さんから情報が不動産業者に渡って、
そこですぐに売れてしまうからネットに出ないのです。

マンションを売りに出すときにも
「ネット広告禁止」という選択肢のチェック欄があります。


まだまだネットで出てこない情報がたくさんあります。
これに注目することでチャンスもあるように思います。

不動産の空き・募集がリアルタイムで見れる
データベースが実現したら凄いことになるでしょう。
誰かチャレンジしないかな？

今日も意識してテレビや活字を見るようにして
ネットに出ない情報を探すように努めています。

アマゾンさんは「地球最大のセレクション」を目指しています。


「ロケットのネジが一本なかったらアマゾンで買えるように
　ネジ会社を買収しようとしていた」

という言葉から始まったセミナー。
さすがにスケールの大きさが違います。

このセミナーではアマゾンさんのEC界の流れを大きく動かす
新サービスを発表していただきました。
まだ正式プレスリリース前でここでは書けませんので、
私はセミナーで自分が気づいたことを書いておきます。


【Amazonが決定的に他と違うこと】

顧客属性に基づいたマーケティングはしない
あくまでも購買行動のみに基づいた提案をする
顧客中心主義の本当の意味は何だろう？

お客様が気づかなかったものを紹介している。
ネットは能動的に探さないとみつからないが、
テレビのように受動的に勝手に流れてくる情報として提案する

アマゾンの中で、1商品1ページ
出店店舗のたくさんのページがあるのではない
ユーザーに取ってはその方が探しやすいに決まっている。
もしかしてGoogle Yahooもこれをやってくる？

アマゾンは実は物流会社である



Amazonの日本展開戦略セミナー　4/5福岡　4/12東京のお申込はこちらから

ある弊社セミナーの様子。
スーツケースがいくつも並ぶ様子は珍しくありません。

ネットだから、1カ所に留まって出来るというのではありません。
ネットだからこそ、世界中に行動する人が輝いています。

日曜日の今日はプライベートで動き回ってしまったので
今日はこれまで。。。

慶應義塾大学病院の11階から見た新宿。


今日は弊社OSMCのある会員様のお見舞いで
慶應義塾大学病院に行ってきました。

11階のレストランはホテルのサービスが入っていて
病院とは思えない快適さ。東京がよく見渡せて桜も綺麗。
昔の病院のイメージはどんどん塗り替えられていきます。


お見舞いした方は癌の手術をして懸命のリハビリをしている方。
抗ガン剤治療が一段落して、そろそろ仕事の復帰を
視野に入れることができ、私も少しばかり安堵しています。

復帰に向けて、その方はご自身の闘病体験に基づいた
素晴らしいECショップ運営案をお持ちでした。

プランをお聞きした時点で半分は成功したと感じました。
何故なら動機がとても強い。

「自分が不便だったから、必ず困っている人がたくさんいるはず！」
というその人しか持てない大きなエネルギーが、
プランを強烈に推進するであろうことが容易に感じられました。


あとの半分の課題は、やはり商材。
「システムよりも何よりも、まず商材確保に走るべき！」
とご意見を申し上げました。

ご自身の体験でも不満に感じていたのは

・まず癌の人の要望を満たした商品が見つからないこと
・やっとの思いで1つ見つけたけど、品揃えがないこと

ここをオリジナル商材で揃えられれば、
もう他にはなかなか真似できないビジネスになります。

早速、弊社ネットワークで製造をやっておられる方を探して
協力することにしました。


今回の闘病が大いなる前進のきっかけになることを
心からお祈りしております！

通りかかっただけで「そそって、覚える」外観。


かつて、ページ作りをするためによく京都の街並みを歩いていました。

ウェブサイトは世界に開いていますが、自分の来て欲しいお客様に
来ていただくにはどうすればいいだろう？と考えると、
一見さんお断りの店が多い京都の実店舗の店構えと運営は
大変参考になりました。

今は広く門戸を開いたビギナーコースへの集客を考えていますので、
賑わっている実店舗を見て回ることが多いです。

前回、心斎橋のアップルストアを紹介しましたが、
その帰りにランチは。。。と思って立ち寄ったのが
前々から気にかかっていたこの「紅虎軒」。
調べると、やはり今話題の「際コーポレーション」中島武氏の店でした。

一押し商品「餃子」の看板の位置と、左右の麺類の8つの看板の
「意味は分からないが何かうまそうな漢字」の並べ方。
また、集客商品の黒板のランチメニューと、
小さなサムネイル画像の「商品ありそうだ感」。

繁盛している実店舗の造りは、繁盛しているECのページ作りと同じです。
これからページを作る人は、ネットばっかり見ていないで
是非街に繰り出すことをおすすめします。
流行っている実店舗を再現する方が、ノウハウの浸透しきった
整理されすぎたページを作るよりもよほど売れます！


スジ肉の春キャベツ炒め。


北京料理にキムチが置いてある？と思うけども、これも結構うまい。
こだわらずに日本人の舌に合う物を並べている感じ。



ここのウリ、鉄鍋棒餃子。


品揃え感が印象に残っているので、また別のメニューも食べに行きたいと思います。

暴風の東京から高知へ飛ぶと、抜けるような快晴！


高知はネットショップが熱い県です。
本日は古本販売「アーカムブックス」の
畠中社長をお招きしてお話ししていただきました。



畠中さん熱演中


人材を全てマンガ好きだけで揃えているというほどマンガ好きのなので
思考方法もマンガのように既成概念の枠を逸脱しています（笑）

セミナーは独演予定だったのですが、急に私とのトークセッションに
切り替えてなおかつネットで中継を始めたり、実店舗では
会員のための「1日立ち読みデー」などのイベント開催したり
とにかく話せば話すほど面白い若き社長です。

古本のネット販売ってすぐに参入できそうに思ってしまうのですが、
「売れる古本」を仕入れるための事前情報力や
バラバラに毎日ユーザーから買い取って何十万冊ある在庫を
瞬時に全巻セットにしてしまうデータベース構築などを拝見すると、
これは安易に参入しても勝てないわ、と思ってしまいます。

古本はアマゾンでも買えますが、全巻セットは買えませんからね。

倉庫を拡大して建設中！ということですので
今後の大きな伸びに注目の会社です。


残念ながらカツオのタタキを撮り忘れました。。。

今日の「うりうり教習所」で優秀実践者を表彰するコンベンション。
基調講演をさせていただき、久しぶりに三石玲子さんのページを紹介しました。


M&M研究所
http://www.m-m.co.jp/


三石さんは評論家として消費者視点から常に切れ味鋭い言葉で
ECを批評されながらも、

ECショップさん達には深い愛情をお持ちの方で
多くの創生期のショップさんの憧れの存在でした。

弊社でも一度講演を行っていただいたことがありますし、
静岡で日本経済新聞の講演でご一緒したのも良い思い出です。


2003年にお亡くなりになった時には大きな喪失感がありました。
また、私がネットビジネスで初めてお会いした別の方も同時期に亡くなり、
「私はこのまま同じように仕事していると、同じ結果になるかも」と
強制的に半年日本から離れる生活を始めたきっかけでもありました。

三石さんが亡くなったときにある方から
弊社で追悼イベントやらないの？と言われましたが

何回か三石さんにお会いしている私は
皆さんがイベントで盛り上がる中で三石さんの精神が
置いて行かれそうな気がしてやりませんでした。

その時、3年経ったらまた三石さんが取り上げられるときが
来るだろうと言っていました。


5年経った今、ようやく多くのショップさんが
三石さんのおっしゃったことを理解する時が来たように思います。

今でこそ実行しようと意識されてきた
「ライフタイムバリュー」「One to One」の概念。
この1997年の記事に、既にもっと先を行ったことが書かれています。

One to Oneとは何か
http://www.m-m.co.jp/report/report_C207.html


改めてここに戻って読み返してみたいと思います。
ECに大きな指針を今も残してくれている三石さんに感謝いたします。

圧倒的な存在感のあるアップルストア。


Mac使いの私は心斎橋に行くと必ずアップルストアに足を運びます。

アップルストアに行くと考えさせられます。
何故って、これだけ一等地を贅沢に使っているショップは
なかなかないからです。



店内は商品は少しで通路ばかり。


通常、家電量販店には所狭しと商品が並べられており、
各機種を1台づつで全てを比較できるようになっていますが

アップルストアは広々と歩ける通路で、
しかも一つの島に同じ商品が何台も並べられています。

品数が少ないと言えばその通りでしょうが、
それでしたらもっと小さい店でもいいのでは？とも思うのですが

アップルは恐らくこのショップ自体で売上を上げるということは
考えていないのでしょうね。売上はこの店をきっかけにECで立てるのでしょう。


ここで提供しているのは「体験」。
話題の世界一の薄いノートパソコン「MacBook Air」も
iPod Touch もいつ行っても思う存分体験できます。

しかしここで購入して重い荷物をわざわざ持ち帰る確率は高くなく、
帰ったらネットのアップルストアで各種付属品を揃えながら
自宅に届くのを待つことが多いです。


今後、ネットで買われることを前提にした
実店舗作りが進んで行くのではないか。。。
ということを、アップルストアは考えさせてくれます。

また、実店舗で買われることを前提としたネット店も
多数出てきそうな気配を感じます。

ネットでの売上いくら？　っていう話が
あまり意味がなくなることも増えるのでしょうか。



OSMCはECから広がる事業の可能性を研究しつくしたいと考えます。

Time Capsuleでバックアップを手軽に。


無線で手軽にバックアップできるTime Capsuleが届いたので、
メインマシンをバックアップしながらサブマシンで書き込みしています。

バックアップが大きく進化　Time Capsule
http://www.apple.com/jp/timecapsule/


さて、ブログは便利なんですが大きな落とし穴があります。

それは多くの方が管理画面だけで記事を書いているので
万一サーバーにトラブルがあった場合にコンテンツが手元に残っていないこと！
当然のことながら復旧できません。

これはWeb2.0と言われたASP系のサービス利用の全般に
言えることですが、コンテンツを確保していないことは
ネットを事業としてやっている者にとっては致命傷となります。

経営者会報ブログのお仲間の皆さん、是非管理画面から定期的に
「記事の書き出し」を行っておきましょうね(^-^)


お店をやっていたら「自社のお客様リスト」を持っているのは
当然と皆さんは考えていると思いますが。。。

実はモールだけに出店していると、お客様リストってモールのもの。
退店してしまうと使えないんですよね。


借りたお客様、借りたコンテンツ、借りた商品ではなく、
自社のお客様、自社のコンテンツ、自社の商品。

入口を増やすためにモール出店は積極的に活用するとしても、
どこかでこの3つ押さえておくことが強いEC事業の必須条件です。

昨日に引き続き「うりうり教習所」。
本日は立ち上げ支援のベーシックコースです。

うりうり教習所が始まった2001年は、半数の方が受講後開店していましたが、
現在は10％程度かな？　そのくらいECの参入障壁は高くなってきています。

それはそうでしょう、デザインやシステムがレベルアップして
数ヶ月程度の勉強では先行ショップにそうそう追いつけなく
なっているのは事実です。

私は良い商品を持っていながらEC参入をあきらめてしまう方が
多くなってしまっている現状を残念に思っていました。
それが弊社OSMCでもECを勉強する気のある方は誰でも入れる
「ビギナーコース」を設けた理由です。
ECの底上げを真剣に実行していきたいとの思いが日々高まっています。

参入のハードルは高いですがその中でも、

・「お客様像の明確化」
　知り合いの名前が出てくるくらい個人レベルに落とし込む
　
・「ショップコンセプト」
　そのお客様にどのような価値を生み出すのか

この2つをしっかりできたショップはまだまだチャンスがあります。
今回も多くの可能性を秘めた方々が卒業されました。


連日のくす玉、本日の優秀者は「足袋っ子」の藤野さん。


教習所を出るとこれからが本番の路上運転になります。
大きな可能性を開かれることを期待しております！

うりうり教習所は、2001年から行われている
大阪市主催のネットショップの繁盛支援講座です。

私は立ち上げからプロデューサー＆講師として関与させていただき、
ベーシックコースとアドバンスコースを合わせて
現在まで数百人の卒業生を輩出することができました。

今日は全4回講座のアドバンスコースの最終講義。
まだまだ売上はこれからというショップから
月商1億円まで達成しているショップまであって
指導する側は難しい講義でしたが、

皆さん方の成果が徐々に上がっていくと
本当にやりがいを感じます！


最終講義で終了写真。とても雰囲気が良さそうでしょ？


この講座の特長は、受講者・講師陣の頑張りも去ることながら
事務局の徹底したフォロー体制で楽しく受講できることです。

今回も事務局の橋和田さんは、
ある時は課題提出のために受講生のお尻を叩き、
ある時は精一杯の演出で受講生をお祝いしたりして、
講師にはできないサポートをしていただきました。
ありがとうございます！


優秀受講者、「綺麗印影」の野田さんにくす玉のお祝い。


最終講義が終わったからと言っても安心はできません。
皆さん方の本番はこれからです！


実は某ショップで Internet Explorer6 のブラウザでは受注が出来たが
Firefox や Internet Explorer7 では受注ができないことが今になって判明！

既に実績を上げているショップだったので、
この発見だけで売上は少なくとも10～20％はアップするでしょう。

こんな発見ができるのも連続実践講座ならではです。
大阪だけでなく各地で「うりうり教習所」をやりたいです！

本日は3ヶ月で月商100万を達成できる初心者EC講座
「トンゼミ」の大阪ガイダンスセミナーを共催しました。

講師のトントンこと中谷昌弘さんは、初心者ショップを育て上げる名人です。
中でも「競争のない世界」を創造し、ショップコンセプトを磨き上げる
丸6日間の実践セミナーは、多くのネットショップに夢を与えています。

競争のない世界を創造するマーケティングは、
通称「ブルーオーシャン戦略」と言われています。

。。。しかし、よく考えるとこの用語はオカシイ？！

だって、競争のない世界を創り出すというは
戦わなくていいということ。
なのに「戦略」って？

まだ過去のマーケティングにとらわれている訳語なのでしょうね。


私の事業はそもそもブルーオーシャン的にやってきたようなので、
もともと戦略って言葉が好きではありませんでしたけど、
少しづつ「戦略」って用語は時代遅れになってきそうな気がします。


環境問題が叫ばれる世界の流れで「共存共栄」のマインドが
じわじわ浸透している中で、実際に昨年から繁盛しているのは
ブルーオーシャンを創造したショップがほとんどです。

トントンさんはあなたを血みどろのレッドオーシャンから救い出し、
ブルーオーシャンを開きます。過当競争、価格競争に悩む方は
是非受講されることをおすすめします。


トンゼミの概要・お申込はこちら



船場センタービルってどうなっているかな？と入ると改装された一角が。



ということで、船場女将小路の沖縄そばと沖縄カレーを頂きました。
沖縄カレーはスミイカ入りということで、意外な美味。



世界中のECの可能性を開きたいOSMC

3月8日のOSMC関西実践会は新大阪で行われました。

講演いただいたのは山口県岩国からお越し頂いた
「こだわりキッチン　プロの道具屋さん」の柴崎市郎さん。
居酒屋の店長から脱サラして、周囲にネットに詳しい方が
誰もいない地域で創生期にショップを立ち上げた苦労人です。

ECが始まった当初から多くの人が「データベースが命」と
言っていましたが、最近になってまざまざとその威力が感じられます。


今日も熱心な参加者が鋭い質問を浴びせかけました。


柴崎さんが「ファイルメーカーPRO」を使って自ら構築したデータベースは

・多店舗展開対応：
　独自ドメイン店だけでなく、楽天店やYahoo!店、携帯店などの
　多店舗の商品ページが一気に作成できる。

・検索エンジン対策の自動化
　検索からの集客ノウハウに強い柴崎氏が、データベースにそのノウハウを
　盛り込むことで、最適化されたページを自動生成。

・言うまでもなく、作業の効率化
　ページ作成、メール対応、伝票打ちだし、発送などの徹底した効率化


こういうシステムって、創生期の人はあまり外注していないんです。
「効率化」と「販促」を両方出来るデータベースって
外注が可能だとしても、対応できる人はEC界でも数えるほど。

投資で最も難しいのがシステムへの投資と言われます。
これからのECの成功のツボは、この投資の成否にかかってきそうです。

柴崎さん、誠にありがとうございました！


OSMCの懇親会は7～8割の人が参加されます。ここでの本音情報が貴重だから。


ECの真髄を知りたい方は是非ご参加下さい

中道農園さんを訪問した後は、大津のネットショップさんが集まる
「ゆびきり会」で夜から講演とサイト診断をさせていただきました。

この経営者会報ブログにも書かれている村上肇さん、新保吉伸さん、寺田元さんの
3名もお越し頂きました。このブログを書くご縁を頂いた方々です。


村上さん、飲酒解禁(^-^)


本日お伝えしたかったことは「ストーリーを作る」ということ。
お客様の購買行動のイメージのしなおしが必要です。

「実店舗で見てPCで検索して、時間がなくなったので電車の中で携帯で買う」
「深夜にテレビ通販で見て、ショップチャンネルのサイトに行って、
　楽天で最安値を検索してから結局実店舗で買う」

とか、ネットの位置づけが近年かなり変わってきています。

皆様方のウェブサイトがお客様に取ってどの位置にあるのか、
どの位置に持って行くのかを練り直す必要があります。

ただ、実際にサイトを診断すると現状の優先順位は

・お客様に生み出している価値を0.1秒で直感的に分かっていただく
・信頼を生み出す証拠（創業100年なら100年前の店舗写真など）
　を全部出し切る

ことかな、と感じました。


左が寺田さん、中央が新保さん


熱心に聞いていただいたので皆さんすぐに
実践していただけると信じております！
ありがとうございました。



これからECを勉強される方は
OSMCビギナーコースでお待ちしています。

我が家のお米でお世話になっている、滋賀県の中道農園さんに
無農薬栽培の現場の見学のためにお邪魔させていただきました。

中道農園
http://www.ocome.com/

写真のように見渡す限り中道さんの田んぼ。
これを無農薬に変えていくには大変なご苦労だったと思います。
（「農園と僕の歩み」でそのご苦労が感じられます）

いつも弊社のオンラインショップマスターズクラブのECの勉強会に
農作業の合間を縫って熱心にお越し頂いていたのですが、

私の嫁さんが、テレビ番組「ソロモン流」で
中道さんが自分の畑の土を口に入れる！
（つまり無農薬だからできるということ）シーンを見て
即時にネットで注文してしまっていたのが
より深く関心を持たせていただいたきっかけです。


旦那様の唯幸さんが親切に農機具や栽培について教えて頂く途中、
奥様の裕子さんが通販のお客様に出荷作業。


「DNAのあるものは人間も土の中の微生物も同じ」
という言葉に示されるように、自然界の本来のサイクルと
恵みを大事にされる姿に共感をしながらも

消費者の方を向いて農業をしようと思っても、
これまでの農業の構造的な問題からなかなか中道さんのように
新しいことに取り組む人が出てきにくい現状もかいま見てしまい、

これからの農業のためにもっとネットが役に立てないかというのを
いろいろと議論させていただきました。


農園の中のライブカメラを風力と太陽光発電で設置。


私は安全で安心のできるものを食べたい、
農産物の有り難みをもっと知りたいと考えて
自宅の近くの市民農園や農業指導、体験などの
情報をネットで調べていたりするのですが、

市民農園はお役所の問い合わせ電話番号が１つでてくるくらいで
ネットに情報がほとんど載っていないのです。

たまに体験農業の紹介があっても子供向けばかり、
子供の教育も大切だけど、大人の私が学べる場がない。
あるのかも知れないけど情報は出されていない。

もっともっと私は、生産者と消費者が触れ合うきっかけが
あることを消費者の側から望みますし、生産者の方が
受け入れてくれさえすれば、そういうお手伝いをネットを
使って行うことは意義あることだと考えています。

もちろん問題もたくさん出てくるでしょうけど、
もっと自分の食べているものを知って
もっと生産者に感謝したいという消費者もいることを
生産者の人にお伝えしたいなとまず考えています。


農業はネットの情報だけで勉強しようとしても難しい。
日々頂く食物に本当に感謝できるよう、
農業の現場をもっと見たいと思います。

中道さんご夫妻、ありがとうございました！

何だ？この領収書は。。。？　答えは文末へ。


アマゾン・ジャパンさんと4月に大阪・福岡・東京で
特別セミナーを行うことになりました！


Amazon の日本展開戦略
～「地球最大のセレクション」 に向けて　～
2008年4月3日大阪、4月5日福岡、4月12日東京

詳細・お申込はこちら
https://www.ippin.com/seminar/amazon.html


アマゾンさんはこれまでほとんど表に出てこられなかった企業です。
一昔前は会社の看板もかかっていなかったという話はよく聞きます。

しかし昨年から「マーチャント＠amazon.co.jp」で
モール型の出品方式を開始してからは、
我々中小のEC事業者にも徐々に話題に上る存在となっていました。

今年は新たにスタートされるサービスで、さらにECに大きな影響を
与えると思われます。その新サービスは、特別セミナーの中で
詳しく解説されます！


Amazonさんの東京オフィスでの打ち合わせは「PANDA」ルームで


さて冒頭の領収書ですが、これはアマゾンさんの東京オフィスに行くと
受付の待合室に飾ってあります。

担当の方に「これは何でしょう？」と聞くと、
アマゾンさんが日本法人を立ち上げた時に、
カラオケボックスで経営陣がミーティングをしてできたので
その領収書を記念に飾ってある。。。というようなことでした。

世界企業になっているアマゾンさんが、カラオケボックスの領収書を
誇らしげに飾っているというところに、私は果てしない「収益力」を
感じました。今年の展開が楽しみです。


「Amazonの日本展開戦略」詳細・お申込はこちら
https://www.ippin.com/seminar/amazon.html

松本は冷蔵庫のような気温。雪山が美しい街です。


弊社ではノウハウを勉強するだけでなくて「実践しよう」という趣旨で、
勉強会を「実践会」と呼んでいます。

北海道、東北、関東、静岡地区、中部、
北陸、信州、関西、中四国、九州と
現在10の地域でエリア分けしておりますが

今回は信州実践会で松本に参りました。
信州はこじんまりとした会合ですが、
その分一人一人に濃いアドバイスと討議ができます。


松本と長野、木曽福島、東京からの参加者が集まりました。


今回のテーマは物流会議。

物流はECとは切っても切り離せないものですが、
最近は効率化だけではなく、「売れる物流」
つまりリピーターストーリーをしっかり計画した
同梱物を入れたりすることにも注目が集まっています。

早速各自の梱包現場の写真や、自社の梱包物、
自費で取り寄せた商品の梱包資料を持ち寄り、

「手書きご挨拶」「消費シーンを明示したカタログ」
「定期購入のご案内」「携帯サイトの誘導」「クチコミ資料」
「お客様の声」「小冊子」「段ボールの印刷の工夫」
「宅配便担当者へのメッセージシール」などなど。。。

多くのノウハウや工夫が語られました。


懇親会では、人材の活かし方についての議論が沸騰。


弊社のOSMCの強みは、600以上いらっしゃるほとんどの会員様と
全国顔を合わせてお付き合いしていることにあります。

ネットが便利に使えるからこそ、
ネットで完結しない貴重なコミュニケーションを取り続けることが
大きな信頼関係を築き上げると信じて、これからも全国行きたいと思います。


今日の締めは信州そば。地方ではやや飲み過ぎます(^-^)

次回の信州実践会は、5月に長野県小布施のお寺で開催する予定です！



3月8日は、大阪での実践会です。